А
Аноним оценил 08.02.2017
Оценка:
низкие цены
Недостоверность информации
Увидела хлебопечку Панасоник 2502 с хорошей скидкой, заказала. Позвонил менеджер. сказал, что я выбрала хорошую печку, но есть у неё один недостаток- что-то там плавится. Предложил по его словам более надёжную печку Берарди. Я ответила, что посмотрю отзывы. Посмотрела отзывы : про Панасоник нигде не нашла , что у неё плавится шнур, а про Берарди написано, что попадаются бракованные печки, долго не работают. Менеджер перезвонил через полчаса, я оставила заказ на Панасоник. Через несколько минут пришло сообщение, что заказ отменён, товара нет в наличии. Сегодня захожу на сайт, печки Панасоник есть, а цена меньше чем вчера. Очень походит на разводилово с целью продать некачественный товар.
С
Савченко Александр оценил 27.02.2016
Оценка:
При таком отношении к клиенту - ОТСУТСТВУЮТ
Заказ №66259 от 22.02.16 . 25-го звонит менеджериха и говорит,, что заказ такой-то собран и доставлен в пункт выдачи. Хорошо. Приезжаю 27-го, а там и не слыхали о таком заказе, начинаем разбираться, оказывается произошла ошибка, заказ еще НЕ СОБРАН. То есть я просто так прокатился! Это просто здорово! Так держать, чтобы разбазарить и так не слишком многочисленных клиентов!
Всем, кто ценит свое время и хочет уважительного к себе отношения со стороны манагеров - БЕЖАТЬ в др. магазин, тем более, что эту продукцию не проблема найти даже дешевле.
Г
Гох Елена оценил 04.04.2015
Оценка:
интересный асортимент
новогоднее заманилово
24 декабря пришло письмо о том, что это последний день доставки к Новому году, поторопилась сделать заказ для кулинарных экспериментов в каникулы - не дождалась и к Рождеству, пришлось отменить. На обращение к директору не последовало дажэе извинений. Так что к Пасхе уже не делаю заказ
В
Виктория Калугина оценил 05.02.2015
Оценка:
Большой выбор, хорошее качество товара
Небрежное отношение к клиентам
Большой выбор, хорошее качество товара
La
Lavrenyuk Evgeny оценил 01.10.2014
Оценка:
Пока не заметил
не соответствие слов действительности
Пока не заметил
Б
Броневицкая Ирина оценил 06.04.2014
Оценка:
много уникальных товаров, которых больше нигде не купишь
не заметила
Не знаю, почему все здесь пишут такие плохие отзывы - мне магазин понравился! Нашла случайно, просто искала красный солод, который не могла найти нигде уже довольно давно. А здесь он был. Ну и еще заказала всяких интересных штучек, чтоб оправдать стоимость доставки. Перезвонили быстро, менеджер приветливая, заказ привезли на следующий же день. Особенно понравилось, что курьер позвонил заранее, предупредил что приедет через час (у меня маленький ребенок и такое предупреждение было очень кстати). Так что осталась довольна и обязательно еще чтонибудь закажу.
Б
Бурыкин Павел оценил 17.12.2013
Оценка:
продукция хорошая
исполнение заказов на очень плохом уровне
Заказал домашний хлеб 7 декабря заказ 33415 созвонились и сказали что доставка будет 10 декабря. 10 декабря жду. До 15 часов никаких звонков.Решил позвонить сам. Оператор созвонилась с курьером(а может и не созванивалась) и сказала что ждите,обязательно доставка будет.Жду дальше. В 19 часов мне позвонила оператор и сказала что доставки не будет.я честно говоря обалдел т.к. у меня еще дела в этот день были и все сорвалось. Попросила перенести на другой день на 17 декабря. Жду 17 декабря.До 15 часов опять никаких звонков,звоню сам. На этот раз курьер сам мне после этого позвонил и сказал что доставит. Привез заказ и тут выясняется что за доставку мне нужно было оплатить 400 рублей вместо 159 рублей положенных. После этого я решил что в этом магазине я больше ничего покупать не буду и другим не советую.
Ф
Файнгольд Ефим оценил 20.11.2013
Оценка:
нету
информация на сайте не соответствует действительности
Добрый день! Оформил на сайте заказ варенье нескольких видов и хлебные смеси. Способ доставки-самовывоз.Получил на mail подтверждение заказа. Позвонил оператор попросил подождать несколько дней т.к. нет в наличии одного вида варенья. Я согласился. Жду. Через 10 дней написал письмо-запрос о судьбе заказа ,ответа нет. Обратился через сайт к консультанту. Варенья нет ждите.Кроме того изменилась стоимость доставки и самое главное самовывоз вдруг стал не возможен,т.к. банки могут разбиться .При оформлении заказа это никто не сказал. Предложили другой способ доставки дороже, было 180 рублей стало 400 рублей. Отказался. Вобщем зря потраченное время. Обидно.
А
Алексеев Владимир оценил 28.06.2013
Оценка:
Нет таковых
Нет таковых
К
Климова Елена оценил 04.05.2013
Оценка:
Большой ассортимент товаров (в частности смесей для хлебопечек), в т.ч. редко (или никогда?) встречающихся в розничных магазинах
Большой ассортимент товаров (в частности смесей для хлебопечек), в т.ч. редко (или никогда?) встречающихся в розничных магазинах
А
Аноним оценил 02.05.2013
Оценка:
Увидеть достоинства не смогла.
Кто паковал посылку не знаю, пришло все перемешаное и залитое квасным суслом, просто выкинула и все. Сфоткала, отправила в магазин, обещали вернуть деньги, жду третий месяц. Отвратительный магазин.
Шлют письма мне теперь с вопросом -'почему не захоже 3 месяца?'.
П
Пономаренко Андрей оценил 20.12.2012
Оценка:
Добрый день. Номер моего заказа 20476. Заказ я оформлял в понедельник (17 декабря), мне сказали, что служба доставки сильно загружена и сможет выполнить заказ только в четверг (20 декабря), но сегодня (20 декабря) ни курьер, ни менеджеры Вашего магазина мне не перезвонили, а когда я сам позвонил, что сказали, что сейчас позвонят курьеру и мне перезвонят. Но, к сожалению мне ни кто так не перезвонил. Поэтому я снова позвонил Вашим менеждерам и мне пояснили, что служба доставки сейчас сильно занята и мне доставят заказ во не ранее среды или четверга СЛЕДУЮЩЕЙ недели! Я прекрасно понимаю, что делаю заказ в период ажиотажа, поэтому и без лишних вопросов и согласился на четверг. Но люди, надо планировать сроки доставки, а не хапать заказы, чтобы потом динамить клиентов! Больше я у вас заказывать не буду и другим не посоветую!
А
Аноним оценил 20.12.2012
Оценка:
Ужасно-кошмарный магазин!!!!!заказала месяц назад йогуртницу-ее еще даже не отправили,хотя была в наличае!!!!Люди,хотите ждать свои товары пол года-вам сюда!
А
Аноним оценил 11.12.2012
Оценка:
очень негативное впечатление о магазине, заказ приходится ждать неделю, да и то не знаю дождусь ли? Заказала товар 5 декабря, сегодня 11 число, а товара все еще нет, после звонка в службу доставки, обещали подвезти 12 декабря. Может и повезет, надежды тают последними. Одно знаю больше заказывать здесь не буду.
К
Кругленко Марина оценил 07.12.2012
Оценка:
Я магазином недовольна. Дважды заказывала ассортимент, указанный как 'есть в наличии', потом звонила оператор и говорила, что данного товара нет в наличии. Ждала... Привезли все в разбомбленном состоянии, как будто коробкой играли в футбол. Не взяла - обещали заменить. В итоге, после двухнедельного ожидания, когда в третий раз мне сообщили, что на моем заказе сломалась машина я уже не выдержала и от заказа отказалась. Худшего сервиса я не встречала.
С
Сухова Люся оценил 30.11.2012
Оценка:
Об этом магазине узнала от знакомых. Впечатления остались самые хорошие! Ассортимент приятно порадовал. Оформила заказ, все доставили точно в срок. Большой плюс в том, что консультанты профессионально относятся к своей работе, подсказывают и разъясняют, если что-то непонятно. В общем, я довольна, отличный магазин!
Б
Борисовна Татьяна оценил 27.11.2012
Оценка:
Был сделан заказ и до приезда курьера все было хорошо, звонок диспетчера, договоренность времени доставки, но приехал курьер, не переставая жевать жевательную резинку на вопрос о сдаче, сумма не большая,часть денег отдал а про оставшиеся сказал 'ну и что'. Если Вам хочется испортить настроение с утра то этот магазин Вам очень подойдет.
Л
Логеева Светлана оценил 21.11.2012
Оценка:
Прекрасный магазин.С 'Домашним хлебом' знакома не первый год. В магазине нравится все: ассортимент, условия доставки, консультанты, информативность и оперативность. По качеству продукции нет никаких нареканий, в случае сомнений можно просто почитать отзывы на страничке магазина или связаться с консультантом в online. Часто проводятся конкурсы и акции, о чем своевременно извещают на сайте и по эл. почте. Готовые хлебные смеси просто палочка-выручалочка для меня и моей семьи, тем более, что такую продукцию больше нигде в интернете не находила. Минусом для меня стала подорожавшая доставка pickpoint (250-400 руб.) Зато движение твоего заказа можно проследить от 'двери' до 'двери'.
А
Андреев Валентин оценил 04.10.2012
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал мультиварку Vitesse VS 520. Заказ № 17781. Цена оказалась на много меньше чем в других магазинах. Очень понравилась возможность получить товар в день заказа всего лишь на 100 руб дороже. Забирал самовывозом, единственной проблемой оказалось, что работают до 17-00 и не предупреждают об этом, но пошли на встречу и подождали 20 минут пока доеду.На сайте правда эта информация есть, так, что сам виноват. Да забыл сказать что при покупке ещё получил подарок. Короче магазином очень доволен.
С
Светличная Евгения оценил 18.09.2012
Оценка:
Отличный магазин! А продукция - ммммм, объедение! Заказать решилась совсем недавно - муж подарил хлебопечку, надо было его порадовать)) Оформить заказ получилось не с первого раза - сайт не очень то удобный... в остальном проблем не возникло - девушка вежливым голосом объяснила правила доставки и оплаты, согласовала со мной дату. Курьер приехал как и договаривались, поднял заказ на этаж. Ну а когда дело дошло до пробы - тут уж вообще радости не было предела! Испекла Ее любимый - очень вкусный хлеб! В общем рекомендую всем попробовать))
С
Сухобрус Виктор оценил 10.07.2012
Оценка:
Отвратительный магазин. Вежливо-нахальные сотрудники. Вместо извинений за не доставленный заказ мне предложили созвониться с курьером, который должен был доставить и у него поинтересоваться судьбой моего товара.
Н
Ник Елена оценил 02.06.2012
Оценка:
Отличный толковый магазин! Хорошее описание и качество продуктов. Пробовали хлебные смеси - все получаются отлично и вкусно. Теперь едим только такой хлеб, всех угощаем и всем нравится:) Хорошо бы еще в заказ клали несколько своих визиток - знакомые спрашивают:)
С
Савченко Анастасия оценил 05.05.2012
Оценка:
магазин хороший, ассортимент отличный, больше такого нет нигде, но.. доставка в мой город только pickpoint-ом за 250р, ограничение 15кг. заказать хочется больше, чтоб доставили домой. неудобно добавлять в корзину поштучно товар, 'быстрый заказ' тоже не особо удобен. сделали б кнопку 'добавить все' в каждом разделе. а так хлеб очень вкусный получается)
С
Соина Анна оценил 25.02.2012
Оценка:
Нормальный магазин) Был небольшой косячок по дате доставки - позвонили, очень культурно извинились, объяснили причину. В конце концов это же жизнь - у всех бывает. В итоге перенесли доставку на 2 дня вперед. Зато очень вкусные смеси - хлеб получается просто восхитительный! Всем рекомендую! Буду заказывать еще!
А
Аноним оценил 19.02.2012
Оценка:
Мой заказ не привезли!!! Сначала перенесли на другой день, затем отзвонился курьер утром, но так ни кто и не приехал! Звонил в офис просил выяснить где мой заказ ...так ни кто и не отзвонился! Вообщем очередная интернет шарашка!!! К счастью есть на рынке серьезные компании которые привезли мне все на следующий день.
А
Аноним оценил 01.02.2012
Оценка:
Работают с задержками, но оповещают. Самое неприятное то, что недокладывают товары в заказы. Заказывала два раза. Оба раза не доложили заказанный товар, в первую посылку 2 наименования, во вторую - 1. А в счете на оплату, естественно, полный заказ.
В
Владимирович Роман оценил 19.01.2012
Оценка:
Заказала солод ржаной через интернет магазин 13 января, не получив от магазина ответ, 17 января позвонила сама уточнить судьбу своего заказа, оператор ответил что 20 января привезут 100%, 19 января позвонил оператор и сказал что заказ мне не привезут т.к. склад переезжает на мои возмущения он ответил коротко 'Короче Ваш заказ мы отменяем'. Вывод: наймите квалифицированных операторов, наладьте качество доставки.
Б
Безверхий Сергей оценил 04.08.2011
Оценка:
Замечательный магазин! Очень порадовал ассортимент и описания товаров - такого вы врятли где найдете! Хлебные смеси просто волшебные - всей семьей теперь только собственную выпечку едим:) После того, как я сделал заказ, мне позвонила девушка-оператор, мы с ней договорились чего и когда привезут - все очень культурно и приветливо) Курьер, правда, припоздал минут на 40, но общего впечатления это не испортило. Обязательно буду заказывать еще!
А
Аноним оценил 03.08.2011
Оценка:
Хлебопечка Panasonic SD-257 WTS нужна вчера вечером смотрела на маркете было от 9900 и выше сегодня 7500 да подарок дается смесь для выпекания хлеба три штуки, да еще есть самовывоз рядом с работой звоню-а мне говорят что мало того что нет их, сливают по полной, да еще что хз когда будет мож через нелделю..две .. неизвестно я говорю вас вчера на маркете не был\о а сейчас вы висите что не на заказа, а в наличии у вас, как так? меня послали.. супер магазин...
б
богданова алена оценил 20.07.2011
Оценка:
отличный магазин! все привезли быстро, заказывала лапшерезку и разные виды муки. мука хорошая, лапшерезку пока не пробовала. буду обращаться еще, думаю.