hiservice.ru

Качество обслуживания отсутствует. Отношение к клиентам наплевательское!!! Заказывал мясорубку-во время не привезли, не перезвонили.На вопрос почему и когда-ответ был порост-не успел курьер,позвонить забыли - (HI-service называется). Имел неосторожность повторно обратиться за покупкой акустики.Привезли вовремя, но из двух заказанных колонок-одну.При этом слезно пообещали завтра незамедлительно все исправить.Завтра никто не перезвонил.На мой звонок ответил некто Дмитрий, который в ситуацию вникнуть и помочь непожелал.При этом открыто хамил,отказывался представиться и в последствии назвался начальником отдела! Как позже выяснилось,моим заказом занималась Вероника и сегодня она работает с 10.00, затем с 11.00 и наконец с 12.00. После очередного звонка девушка-администратор сообщила, что Вероника на месте, но отошла пописать! Вероника обязательностью не отличилась - обещала перезвонить через час, потом через пол часа и т.д. В итоге недостающей колонки на складе не оказалось и что-бы исправить ситуацию, со слов Вероники, понадобиться инвентаризация склада поставщика.Вот это обслуживание!!! Попросил вернуть деньги-последовала череда звонков с некорректными вопросами.В итоге деньги мне привезли, но хотя-бы извиниться никто не подумал!!!В виду занятости часто пользуюсь услугами инет-магазинов, но подобного сервиса и отношения не встречал.Сотрудники явно не понимают соего предназначения, а руководству все безразлично...Ну а Вам,Господа,решать стоит ли смотреть в сторону этого 'магазина'.