hiservice.ru

Заказала в этом магазине духовой шкаф Bosh, привезли на следующий день, как и обещали. По паспорту изделия, вложенного в духовку, следовало, что зависимые духовые шкафы и варочные панели производства Bosh должны подбираться по геометрическим фигурам, изображенным на коробке. Иначе они могут не работать. Никакой информации от продавца я не получила. При обращении в этот магазин за консультацией (о возврате речь не шла), продавец Елена, выслушав мой вопрос о совместимости изделий, начала хамить! В конце разговора я была послана в представительство фирмы Bosh, в котором мне сказали, что все консультации по бытовой технике дает продавец. При следующем звонке Елена посоветовала обратиться к гендиректору Недельскому В.В. для решения вопроса. Но поговорить с ним так и не удалось, Елена с ним соединять отказалась. Электронный адрес почты не дала, посоветовала отправить письмо по старинке в конвертике (забавно правда, больше похоже на издевку, ведь у любой компании есть электронный адрес, а тем более у интернет-магазина). В конечном счете на мой вопрос так никто и не ответил, ни продавец, который должен этим заниматься, ни гендиректор, на которого так ссылается продавец. Делайте выводы сами, стоит ли покупать в этом магазине технику с таким отношением к клиентам. И вообще такое ощущение, что все положительнее отзывы размещает сам магазин (это даже видно по датам размещения отзывов и по одинаковому стилю письма).