Неспособность дать информацию и хамское обращение консультанта.
Заказал кондиционер, после заказа пришло письмо на почту, с кучей неверных символов (кодировка). В течении часа консультант так и не позвонил. Позвонил самостоятельно, консультант сказал, что доставка возможна на следующий день, я согласился и задал вопрос, что на официальном сайте в описании значится пульт управления, в том время как на сайте магазина написано, что его нет, ни с того ни с сего консультант начал грубить, что ничего уточнять не будет, на оф. сайте ошибка, я тут же отказался от заказа, на что консультант ехидно спросил, 'будете искать с пультом', я ответил - да, ' ну и удачи, долго будете искать' и бросл трубку.