herbals.ru

Из трех заказов, сделанных в этом магазине, довольна осталась только одним. Первый заказ был собран только частично - о чем мой муж узнал, только когда забирал заказ из пункта самовывоза, то есть по телефону не отзвонились и не предупредили, что некоторых позиций не хватает и на складе магазина их не оказалось, в утешение подарили пробник крема (а лучше бы предложили бесплатную доставку недостающих позиций при следующем заказе:о)) - пришлось снова в другой день идти в их пункт самовывоза, чтобы забрать-таки нужные товары - это был второй заказ. А в третьем заказе нужного товара не оказалось на складе, хотя этот товар выставлен на Маркете, по телефону попросила менеджера отзвониться до определенного времени, чтобы мне сообщили будет этот товар в наличии в нужный мне день или нет, так как он предназначался в подарок. Менеджер все аккуратно записала, но всё-таки в обговоренное время не отзвонились - хорошо, что я предусмотрительно нашла этот товар в другом магазине, пока ждала звонка. Из плюсов - приятное общение с менеджером по телефону.