gretta.ru

Заказала сумки во время акции, сделав заказ, забыла ввести промокод. Позвонила и объяснила ситуацию. Мне сказали, что надо просто в письме отменить один заказ и оформить новый, что я и сделала. Пришла посылка с обоими заказами, то есть с 2-мя сумками по разной цене. Обратилась в магазин. Помочь отказались, общались грубо. Предложили выкупить весь заказ, а потом сделать возврат - стоимость доставки за мой счет. Или сделать новый заказ, но по полной цене. Акция закончилась. Не буду больше пользоваться этим магазином. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания пойти навстречу, хотя ошибка была полностью по вине магазина.