gretta.ru

Заказывала сумку 28 февраля,в пятницу,согласно информации на сайте,я могу получить свой заказ в пункте самовывоза,если он оформлен до 15:00, во все последующие дни с 10:00 до 19:00,заказ был сделан мною до 3 часов дня с расчетом на то,что в субботу я его уже получу,поскольку мой график работы не позволяет забрать его в будни,остается только суббота,но когда позвонили менеджеры магазина,то они 'обрадовали' меня тем,что машина у них отгружается до 12 дня и мой заказ я могу получить только в понедельник(интересно,зачем давать тогда заведомо ложную информацию на сайте).Я ответила им,что в будни подъехать за заказом не могу,только в субботу,спросила будут ли они работать в субботу,8 марта,другого времени,чтобы забрать заказ у меня просто не было,ответили утвердительно,я успокоилась и настроилась забрать заказ в субботу,но ,вдруг, ближе к концу недели мне перезванивают менеджеры и спрашивают,когда я собираюсь забрать свой заказ,ведь неделя подходит к концу,а товар хранится там только 7 дней,я удивленно ответила,что в субботу,как и договаривались,на что услышала ответ,а в эту субботу мы не работаем и в понедельник,10 марта,тоже!,и мне могут любезно продлить хранение товара до вторника или я могу забрать его в пятницу,7 марта,сказать,что я была в шоке,не сказать ничего!!!Мне пришлось отпрашиваться с работы,чтобы забрать какую-то сумку,а все из-за таких некомпетентных менеджеров,которые сначала говорят одно,а потом другое,такой сервис просто ни в какие ворота не лезет,больше желания связываться с этим магазином у меня нет,есть полно других интернет-магазинов с аналогичными ценами с удобным для клиента графиком работы и с компетентными сотрудниками!Честно говоря уже очень жалею,что выкупила сумку в данном магазине,слижком вымученной оказалась эта покупка.