В ходе приёмки заказа посоветовали по лампе Ecola candle LED 7,0W вместо жёлтой взять 2700 К. Это значит, что люди думают. Именно поэтому ставлю 2 балла, а не 1
Очень плохая коммуникация на всех этапах. Не выполнили заказ в разумные сроки. Детали - в комментарии.
Сделал заказ 30.03.2015 14:10 (в понедельник). Во вторник утром позвонил менеджер, уточнил заказ и назвал срок исполнения - 3.04.2015 (пятница). В пятницу примерно в 14 я сам перезвонил, поскольку заказ мне нужен был не позже субботы. Мне сообщили, что исполнят мой заказ сегодня же, только вот курьер приедет. В 17-55 я перезвонил. Выяснилось, что ждут курьера, который должен привезти часть моего заказа этому магазину (!!!) причём речь шла о лампах, от которых можно было отказаться (160 рублей из 1800 рублей заказа). Я уменьшил заказ и попросил доставить его в субботу. Мне пообещали, что курьер свяжется со мной. Ждал полдня, телефон менеджера не отвечал, пришлось ехать в обычный магазин и покупать аналог по бОльшей цене. Курьер перезвонил в 18-30 и радостно пообещал приехать... Вывод - эти люди не ценят клиента, не предоставляют полную информацию о сроках исполнения и о возникающих задержках, не умеют коммуницировать. Плохой магазин с привлекательными ценами.