Являюсь постоянным клиентом магазина, уже имею 3% скидки. Несколько раз без проблем обменивала товар на более подходящий. Несколько усложнена процедура заказа - регистрация (для накопления скидок), оформление заказа, обратный звонок. Но, учитывая уровень товара магазина, наверное, это оправдано. Семь раз отмерь - один отрежь.