Делала два заказа, менеджер ни одного разу так и не позвонила. Дозванивалась сама, спрашивала о наличии и возможности забрать заказ. Одно колечко оказалось велико, чем нужно. Решила обменять. Девушка - продавец заметила, что если хочу обменять кольцо должна брать по бОльшей цене, хотя на сайте написано, что обмен в течении 14 дней без проблем. В итоге, в магазине выбрала то, что было на витрине. Все хорошо, но как говорится 'осадочек остался'. Поэтому - две звезды