Выбирал в новую квартиру смесители Grohe на два с/у, всего 13 позиций. В Гидрошопе понравились цены, но трёх наименований не было на сайте. По телефону менеджер Максим записал их номера, через пять минут перезвонил - все нашёл! В пятницу вечером оплатил счёт,в субботу товар отгрузили. В среду получил.(г. Челябинск) При проверке оказалось - не хватает части кухонного смесителя(т.н.'гусака',скорее всего по вине транспортной компании, так как товар мне вывезли без жесткой упаковки, хотя она была оплачена. Т.к. 'ПЭК' - выбрал сам) Тут же позвонил в магазин, объяснил ситуацию, без вопросов сказали - отправим новый. Через три дня получил,причем транспортные расходы взял на себя магазин. Такое легкое решение моей проблемы очень порадовало, и не скрою - даже удивило. Отличный магазин,всем рекомендую!