Невероятное отношение и забота о клиенте. Обратился за сетевым адаптером, продавец мне перезвонил, потом дозванивался еще 5 раз, когда я не видел звонок. В итоге я купил другой фотоаппарат, и обратился за другим сетевым адаптером. И он так же оказался на складе Фототехника. Мне перезвонили и даже передали товар в метро, с официальным кассовым чеком и т.д. И даже не взяли денег за доставку. При этом человек, с которым я общался, и который подвез в метро мне товар, отлично разбирается в технике, а не просто ее продает. Что не мало важно! Но что особенно хочу подчеркнуть еще раз, это настоящее человеческое отношение к клиенту, не формально, а именно так, как и хотелось бы. Нет ни малейшего ощущения, что 'ты один из тысячи', очень внимательное отношение. Когда я звонил, меня уже узнавали по имени! Т.е. человек забил мой номер к себе в телефон, потому что ему не все равно! Огромное человеческое спасибо.
Не столкнулся, и скорее всего их нет. Либо если даже что-то и есть (о чем я не в курсе), то это можно простить, т.к. все остальное (сервис, отношение к клиенту) на голову выше, чем в очень многих других интернет-магазинах.
Если бы все так подходили к своему делу, мы бы жили в раю на Земле! Я восхищаюсь такими людьми каждый раз, когда соприкасаюсь с ними. И это очень ценно. Теперь сначала буду смотреть все именно в этом магазине и покупать тут, даже если будет чуть дороже. Просто потому что таких людей хочется поддерживать и делать для них тоже что-то большее, чем просто деньги.