покупал sony nex5-r , грамотно и вежливо проконсультировали по телефону,объяснили как добраться(я даже не спрашивал об этом) в наличии былонесколько вариантов ,в самом магазине продавец Кирилл, доходчиво и вежливо объяснил нюансы пользования камерой, предложил различные аксессуары,мне не нужно было ничего вспоминать.Очень приятные впечатления.Несколько раз повторил слово 'вежливо' потому что сейчас,к сожалению,это редко встречается.