В чем минус, и я считаю большой- я не могу через интернет заказать себе любой товар, находящийся на сайте. Если его нет в магазине в Воронеже, а есть в в Москве, то мне надо идти в Фотоплюс в Арену или Галерею Чижова и там оформить заказ. Так было с заказом. Надо упростить эту процедуру. Получить товар, да, в этих магазинах - без проблем.
В основном покупал в магазине в Арене. Ребята, которые работают там работают, весьма компетентные, толково могут рассказать о товаре, что-то предложить взамен, если товар не устраивает по каким-то причинам, при чем не навязчиво, не вызывая раздражения. Делал несколько покупок- впечатления положительные.