Сделал заказ на условиях самовывоза (два аккумулятора для зеркалки), мне его подтвердили. Приехал в магазин (Ветошный пер.) - свет выключен, кассы выключены, уходит последний сотрудник (бросил пару слов типа 'я ничем помочь не могу - все ушли'). На часах в этот момент было 20:53. Согласно информации на сайте, магазин работает до 21:00. Сотрудник также подтвердил: 'Да, до 9. Но все ушли'. На сайте магазина написано: '19 лет на рынке фототехники!'. Похоже, ребята бережно хранят 'лучшие' традиции советской торговли. PS. Одновременно с этим отзывом я направил электронное письмо по адресу обратной связи на сайте fotoplus.su. На следующий день с утра перезвонил менеджер, извинился за описанную выше ситуацию, и в тот же день курьер БЕСПЛАТНО привез заказанный мной товар. Так что оценку однозначно меняю в лучшую сторону, обратная связь реально работает.