fotomag.com.ua

Дорогие мальчики и девочки! Подсаживайтесь ближе, я вам расскажу одну сказку про самый плохой интернет-магазин, с которым я работал. (Начало этой сказки я уже писал, поэтому прошу прощение за повтор). Захотелось мне купить флешки и диски DVD-R. Я рассчитывал на то, что Фотомаг хороший магазин, но я ошибался!!! Сделал заказ 26.10.2012. Написали что Предположительная дата выполнения заказа - 31.10.2012. Как я понимаю это дата когда я должен получить товар, но я опять ошибся. Только 31.10.2012 года мне позвонил парень (по-моему Дмитрий) и сообщил что товар ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ и будет выполнен 02.11.2012 года. На следующий день 01.11.2012 года девушка мне звонит и сообщает, что USB Flash накопителей НЕТ! Закажите мол другие! Я не буду описывать свои эмоции, но другие заказал, и она мне сообщила что 02.11.2012 года их мне только ОТПРАВЯТ, причем из Киева. 02.11.2012 около 12.00 звоню в магазин по номеру 08005003700, мне там отвечают что менеджер по продажам мне В ТЕЧЕНИИ ДНЯ позвонит. Действительно, позвонили, но скорее не по причине обещания позвонить, а по причине написания отзыва на сайте и в книге жалоб. Позвонили, сообщили, что товар будет 06.11.2012 г. (т.е. сегодня). 05.11.2012 года в 13.00 я позвонил, чтобы узнать номер декларации доставки, и мне сообщают что менеджер со мной свяжется в течении дня. В тот же день в 18 часов 10 минут я звоню им еще раз и говорят что оставят заявку менеджеру и он мне перезвонит. Вечером в 20.30 я перезваниваю еще раз, так сказать контрольный, и мне некий Дмитрий сообщает, что рабочий день уже закончен был еще до 18.00, и предыдущий оператор просто ошибся. В свою очередь он обещает, что менеджер мне все-таки позвонит, но 06.11.2012 года до обеда. Сегодня 06 ноября я сам ОПЯТЬ набираю их в 9.40 на что мне отвечают, мол, менеджера еще нет! ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ...