Живу в Запорожье. Заказал Prestigio Libretto eBook Reader PER3072B 30.06.2011г. (четверг) вечером. Выбрал самовывоз из магазина. Магазин в центре города, удобно. Заказывал перед выходными, предполагал, что будет заминка. Хотя, в разговоре менеджер говорил, что в пятницу вряд ли, а в субботу вполне может к вечеру быть, и можно будет забрать, о чем меня дополнительно оповестят. На выходных никто не тревожил. В понедельник сам поинтересовался судьбой заказа. Менеджер сослался на то, что перевозчик не как ожидали в пятницу, а только в субботу вечером доставил. Часов около 19-00 в понедельник 04.07.2011г. пришла СМС о том, что я могу забрать товар. Оплатил в магазине. Проверили тут же. Забрал. Доволен. Каждые изменения статуса товара приходило письмо на мейл и три раза СМС (кроме упомянутого раза, при регистрации заказа пришло сообщение и менеджер не дозвонился на мой телефон и прислал об этом сообщение с просьбой перезвонить). Не скажу что очень оперативно, но вполне достойно сработали. В цену за товар доставка не включалась.