наличие представительств в городе, приветливые консультанты и знающие своё дело
оплата при получении только наличкой
Покупки делаю регулярно. До настоящего времени ни одного прокола или проблемы. Мне подходит вариант совершения покупки в интернет, так как не тратишь много времени на походы по магазинам в поисках того, что тебе нужно. Всё в одном месте. А наличие представительств для меня вообще убирает последний довод в пользу использования обычных магазинов. В представительствах работают отличные ребята. При покупке, если есть вопросы проконсультируют. Также радует то, что ребят никто в спину не гонит и начальник не стоит рядом и при этом скорость обслуживания как в Макдональдсе: если кто-либо освободился - сразу спросит есть ли кто-то ожидающий. Это многого стоит. Кто когда-либо пытался найти консультанта в комфи поймут о чём речь. В комфи консультанты выбирают такие траектории движения по магазину, чтобы не дай бог не напороться на клиента, который явно хочет получить консультацию... Можно придумать себе бренд, проводить удачные маркетинговые акции, но сервис реальный сделать тяжело, так как в этом должны участвовать практически все сотрудники. Ребятам могу пожелать держать текущий уровень и развиваться конечно!