foto495.ru

Пыталась заказать по телефону, но не слишком вежливый оператор отправил делать заказ через сайт. Оформила его еще вчера утром - до сих пор никто не звонил и обещанное письмо с копией заказа на почту тоже не пришло. Полный бардак!

1. При оформлении заказа неприятно удивило, что стоимость фотоаппарата, который я хочу купить, выше, чем на маркете Яндекса. 2. Три дня менеджеры молчали. (забыла сказать, что перед оформлением звонила в магазин, чтобы убедиться в наличии) 3. На четвёртый я обнаружила в почте письмо с фразой 'мы до вас не дозвонились' и стала звонить сама. 4. Менеджер заявил, что звонил вчера сам лично (да, я вспомнила, был один звонок, но очень коротко, не успела достать телефон из сумки, а перезванивать не стала. Ну, согласитесь, не каждый из нас перезванивает на такие прозвоны с незнакомого номера). Опять неприятно. Я - клиент! С клиентами так нельзя! 5. Звонок проехали, и тут мне сообщают о ещё одном сюрпризе - оказывается, у них фотоаппарат продаётся без стабилизатора изображения, а если мне нужен стабилизатор, то я должна доплатить за него дополнительно.. Я начала возмущаться, что сразу всё не объяснили, а менеджер трубку бросил.. А в обычном магазине мне объяснили, что стабилизатор в этой камере в объективе, который входит в комплект, то есть или они продают фотики не в комплектации изготовителя, или меня надуть хотели..

При покупке фотоаппарата Sony DSLR-A350 Kit 18-70 пытались навязать карту памяти на 50% дороже её стоимости. Продать аппарат по заявленной цене отказались и ... были посланы. Курьер пытался объяснить это свинство ценовой политикой магазина. Курьера ждал весь день (но это уже мелочи).

Заказал А900, тупо ждал звонка менеджера, обещаного, не дождался и до обеда следующего дня, плюнул взял в ругом месте.

Подтвтерждения о заказе не поступило, пришлось перезванивать, уточнять. Просил фотоаппарат серебристого цвета, сказали что есть, привезли черного :(.

Пытался заказать фотоаппарат в этом магазине. Необходима была срочность доставки. Позвонил, сразу не понравилось то, что нельзя сделать заказ по телефону, отправляют в интернет оформлять заказ на сайте, крайне не удобно. Спросил о сроках доставки, заказ делал в пятницу, сказали, что привезут в понедельник, крайний срок во вторник, согласился и зря. Обещали, что служба доставки свяжется со мной в ближайшее время - ни в пятницу, ни в выходные, ни в понедельник мне никто не позвонил. Когда я позвонил им сам, со мной говорили так, будто не понимают, о чем речь, какой заказ, что к чему, куда...Бред какой-то! Обещали снова, что со мной свяжутся. Во вторник мне снова никто не позвонил, звоню им, опять непонимание, кто я такой и что вообще хочу. Снова обещание, что мне позвонят. Когда я позвонил им (!) в среду, мне сказали, что доставка у них может быть от 3х часов до 15ти дней (!!!!!), типа мы вас предупреждали. Так как мы договаривались на вторник?!! Ничего не знаем, претензии предъявляйте после прошествия 15ти дней! До свидания! и положили трубку... Я очень много заказов делаю в интернете, было всякое, но такого отношения я не встречал ни разу. В этом магазине дешевле на 200 рублей, чем везде, если хотите, заказывайте, вам решать. Никому не посоветую этот магазин!!! Это не антиреклама, я крайне редко пишу отзывы, в данном случае просто предостерегаю покупателей от ошибки...

Хотел заказать фотоаппарат, оформил заявку на сайте. В течение 4-х дней мне не позвонили. Позвонил сам. Оператор сказал, что ф/а в наличии есть, со мной завтра свяжутся. Не связались. Разговаривал он со мной так быстро и безразлично, что я решил, они всем говорят, что у них все есть, и завтра им позвонят, а на самом деле магазин, наверное, левый и товар у них серый.

недавно покупал фотоаппорат из всех инт.-маг.мне понятно и доходчего объяснили на foto495.ru, да и курьеры видно что у них опытные разбераются в технике

Отличный магазин! Заказал у них фотоаппарат Canon ixus 75. Мне привезли его во время. Претензий никаких. Хвалю!!!