florist.ru

Выбрал букет в 8 вечера на сайте, при оформлении заказа, доставка 'вставала' на следующий день в обед. Позвонил, спросил у оператора срочную доставку на сегодня. Оператор взял тайм аут на 10 мин, ровно через 10 мин перезвонил, спросил устроит ли на 22:00. Курьер приехал в 21:30. Очень вежливо и понятно рассказал об уходе за цветами. Сначала расстроился что букет нетактичен пышный, а сейчас смотрю на него - а так даже и лучше выглядит) Сам работаю в компании которая славится качеством обслуживания и соблюдением обязательств перед клиентом, должен признать был удивлён что есть компании ни чуть не хуже в этом отношении... Создалось впечатление что оператор с курьером переживают больше меня, чтобы букет был подарен сегодня, чтобы понравится букет получателю, и чтобы он простоял как можно дольше!