florist.ru

Заказывал цветы в этом магазине 3 раза. Особых претензий никогда не было. В четвертый раз заказал букет с доставкой на 8 марта. По сравнению с тем, что изображено на сайте, привезли какое-то убожество (букет раза в 2 меньше, чем на фото, соцветия мелкие). Половина цветков сморщилась и завяла уже через час после доставки,часть соцветий отвалились при установке букета в вазу. Практически все что было в бутонах так и не распустилось. У меня сложилось впечатление, что цветы просто сильно замерзли по дороге. Написал претензию на e-mail, приложил несколько фото, сделанных в день доставки. В итоге получил ответ, что мол поставщики нам сказали, что при передаче цветов курьеру с ними все было в порядке, поэтому сам дурак. Правда все ооочень вежливо. Но так уж и быть, за некачественный букет стоимостью 4 000 рублей мы предоставим вам скидку 10% на следующий заказ или вернем их на карту. Учитывая, что цена на этот букет была повышена с 2300 до 4000 руб. только по причине 8 марта, иначе как издевательством такое предложение я назвать не могу. В итоге услугами данного поставщика я больше не пользуюсь и никому не советую. Качество за последнее время у них сильно ухудшилось.