FINEX

Отдельная благодарность менеджеру Евгении за прекрасную консультацию и подбор напольного покрытия. Уместились с заказчиком в рамки заявленного бюджета. Внешний вид, качество и сроки доставки, как всегда, без замечаний. Лучший производитель, на мой взгляд. Обязательно найдется то, что ищешь.

Соотношение цена- качество, отечественный производитель. Упаковка отличная, ничего не повредилось, брака не было. Доставили в срок.

Для коттеджа заказал проект напольного проекта. Воспользовался услугой выездной шоу рум. Я хотел посмотреть по образцам какой цвет будет лучше. Удобная услуга, после выбора, замер, расчет и сразу в работу отдают. Менее, чем через месяц уже были постелены полы. Я брал состаренную доску дуб Принстон. Услугу по укладке тоже от это компании, профессионально сработали, с моей стороны замечаний не было.

Рекомендую, останетесь довольны: большой выбор древесины по фактуре и цвету, покрытие выбираете тоже сами: мы выбрали лак. Укладку делали тоже специалисты Finex. Молодцы, все оперативно, за собой все убрали.

Рекомендую производителя! Заказывал состаренную доску дуб Concord, качество отличное.

Надеюсь, что полы прослужат долго. 24.03 была укладка, все выполнено на проф.уровне. Ровные, не прогибается доска, ну оч. нравятся.

Содрали линоелум в частном доме и под ним обнаружил отлично сохранившийся кругляк, простелённый тонкой фанерой. В общем через год появились дети и мы решили, что нужны хороший теплый пол. Ну выбрал файнекс. По качеству понравились именно эти. Теперь во всех комнатах инженерная доска в оттенке светло-серого. Компания дала большой срок гарантии, но как-то не хотелось бы им воспользоваться, все же надеюсь на качество.

Заказывал полы массив дуба. Да, этот вариант дороже остальных, но вопрос дороговизны не стоял, важно было качество. А что может быть лучше натурального дерева…Выездной шоу-рум приглашал домой, советую - удобная услуга.

Не вижу смысла платить за искусственные материалы, если можно чуть доплатить и купить натуральный дубовый массив. Срок службы большой, но при условии правильного ухода. Укладку рекомендую делать силами специалистами Finex, они свой товар и его нюансы знают как облупленные. Мои бы рабочие так идеально точно бы не сделали- одним сплошным полотном, ни одной щели, правильный рисунок, не скрипит.

06.11.2015

Доброго времени суток, мой дорогой, читатель!
В этом отзыве хотелось бы выразить слова благодарности компании Finex, и выступить от имени нашей всей семьи, за прекрасно выполненную работу!
Хотелось бы отметить в первую очередь нашего дизайнера, который щепетильно, терпеливо и очень-очень понятно и доступно объяснял нам все детали относительно наших новых полов. Сразу начал говорит заумными словами, а когда мы сказали, что полами мы занимаемся только дома и большинства не понимаем, сразу перешел на нормальный язык))
Так же очень понравилась менеджер Елена - она все нам показала, рассказала, очень милая девушка, провела нас по шоуруму, много советов дельных дала. Шоурум находится по адресу: Москва, Сретенский бульвар, дом 6/1, стр. 1.
Уже более шести месяцев радуемся очень красивому, теплому, шикарному полу в нашей квартире. Никаких проблем, трудностей и нареканий. Первый раз дома делали такие полы, боялись вмятин и царапин, но оказалось, что дубовая доска достаточно прочная, что не может не радовать и надеемся долговечная))).
Спасибо за проявленный интерес к моему отзыву ;)

30.06.2016

Также согласен с негативными отзывами на данную компанию. Что пишут - все абсолютная правда. В нашем случае вообще одни минусы получились.
По порядку:
1. До согласования и оплаты заказа менеджер заверял в выдерживании сроков строго по договору и обещал, что задержек не будет. Для нас было критично, т. к. опасались простоя бригады. Естественно, заказ задержали, о чем нас никто не предупредил и за неделю до истечения срока я узнал об этом после того как сам позвонил, о новом сроке ничего сказать не могли, я уже начал думать что мы "попали". Далее, как писали в предыдущем отзыве, менеджер сам не звонил и когда я дозванивался отделывался дежурными фразами. Сдвинуть ситуацию удалось после того как я с трудом дозвонился до какой-то начальницы и с криками стал требовать либо возврата денег (уже плевать на простой бригады было, так Файнекс достал), либо скорейшего исполнения заказа.
В итоге заказ был задержан более чем на месяц.
2. Сервис ну просто ужасно навязчив. Каково было мое удивление, когда я, приехав в офис, для внесения оставшейся части оплаты по заказу в счете увидел несколько банок дорогого однокомпонентного клея на 50 тысяч рублей. На вопрос с какого это тут клей в заказе, менеджер ответила следующее: "ну а как же вы будете класть пол без клея?"
После того как убрали клей, менеджер начала нагло и нудно уговаривать купить кучу средств по уходу за полом и таки навязала - купил маленькую баночку краски за тысячу рублей.
3. Баночка все-таки пригодилась, т. к. прочность инженерной доски, заявленная компанией не соответствует действительности. Пол да, красивый, но мягкий и легко царапается, один раз сильно подрали, пришлось подкрасить. Я не спец, конечно, может инженерка вся такая, но в офисе нас уверяли, что прочность такая же как и у ламината.
4. 6-7% из заказа откровенный брак - доски горбатые и распрямить их никак невозможно и слава Богам! мы купили с 10% запасом, т. к. у нас квартира неправильной формы - много нужно было пилить. Уложились еле-еле.
5. Компания выплатила неустойку за задержку заказа 5 тысяч рублей, но лихо отбила ее стоимостью доставки, которая обошлась нам... все верно 5 тысяч рублей, при том что заказ был довольно большой. Ругаться пытались, но сил уже было мало, компания заявила, что им все равно. Хотите - сами забирайте, а мы цену снижать не будем.

18.12.2019

Спасибо большое профессиональной команде. Всегда были на связи – информировали, перезванивали. Долго, конечно, подбирали напольное покрытие, но оно того стоило. Фактура, цвет, а самое главное качество и цена полностью устроили.

22.12.2019Персонал внимательно отнесся ко всем моим запросам. Вместе с менеджером подобрали нужную массивную доску. Рассказали, как с ней обращаться, порекомендовали средства по уходу. Единственный недостаток в том, что все это недешевое удовольствие. Хотя есть, конечно, с чем сравнивать. Лучше отдать один раз и сделать качественно, чем постоянно переделывать. Заехали семьей в квартиру совсем недавно, пока доска полностью устраивает.

23.12.2019

Не ожидала, что Российские производители могут вывести на рынок такой качественный продукт! Самое главное менеджеры, которые подсказали и рассказали о тонкостях напольных покрытиях, им огромное спасибо. Спасибо производителю за такой ассортимент, я еще не видела нигде такого разнообразия, спасибо консультантам за информацию по услугам, спасибо отдельно за сервис и особенно службе доставке. Все четко, вовремя, плюс большой есть средства по уходу и на месте рассказали и показали как ухаживать за полом.

26.12.2019
Хороший российский производитель, соотношение цены и качества обрадовало. Благодаря широкому ассортименту буквально сразу нашли необходимую массивную доску, подходящую под интерьер нашей квартиры. Очень, кстати, удобно, когда интерьер уже практически готов, а не достает последнего штриха – пола. А потом он так элегантно вписывается в общую концепцию твоего интерьера.

15.02.2021

Хочу выразить благодарность компании Файнекс и лично Ольге Мазуровой за помощь в выборе паркета, внимательность и точность по срокам. Было очень приятно, когда нас с дизайнером встретили с кофе и десертиками, такой welcome - это очень располагает сразу)) 3,5 часа мы "мучали" Ольгу, но результат того стоил! Полтора месяца ждали наш паркет, потом была укладка и вот уже две недели мы наслаждаемся нашей отремонтированной квартирой! И пол! Ребята, это такой пол, что на нем хочется валяться, играть, бегать, танцевать, что в принципе вся наша семья и делает. У нас до этого была доска, которая к сожалению, изначально была какая-то толи бракованная, толи не так положенная, но постоянно у нас были проблемы. И пол ходуном ходил. Идешь как по морю! А сейчас я утром просыпаюсь, встаю с кровати и понимаю, что у нас лучший в мире пол!

16.02.2021

Самое худшее качество инженерной доски, только красиво говорят, а после того как возникают проблемы с этим ужасным покрытием, общаются заученными фразами, проще иметь робота чем таких не компетентных менеджеров, на этом покрытие остаются следы ОТ ВСЕГО, а треснуть может от того что маленькая игрушка упала и после этого они убеждают что используют свои покрытия в общественных местах, я даже не представляю как он там выглядит, не ведитесь, это всё ВРАНЬЁ! Ни кому, ни когда не ПОСОВЕТУЮ.

10.08.2021

Не скажу ничего нового, крупный продавец, которому абсолютно все равно на мнение одного или нескольких покупателей, на то, какое впечатление останется от совместной работы.
Оформила два заказа 29.04.2021. В одном дорогие модули, для основного помещения, в другом - акционная доска, для помещения не основного назначения. Предоплату попросили внести 70% по обоим счетам, что и было сделано.
09.08.2021 оказалось, что предоплата была принята только по одному основному счету (никого в момент оплаты не смутило, что денег пришло больше, чем договаривались), а акционную доску продавец благополучно продал другому клиенту (удобно, ничего не скажешь). Мои возмущения остались без удовлетворения, была предложена замена на 15 тыс дороже.
Честно, была бы возможность, отказалась бы и от модулей с таким вот крахоборством. Если ошиблись, надо уметь признавать ошибки и предлагать клиенту альтернативу с сохранением договорных обязательств. Для солидной фирмы, какой они себя везде позиционирует, подобное поведение в отношении Клиента недопустимо.
В заключении скажу, что в компанию Finex больше не обращусь, друзьям знакомым не посоветую.
Ну и будьте внимательны, кроме громких лозунгов тут ничего нет.

26.02.2022

Приобрел тут модульный паркет для новой квартиры, нашел идеальный вариант под стилистику помещения, да и цена показалась адекватной. Далее все стандартно: оформил заказ, внес предоплату. В течение часа со мной связались, через несколько дней привезли саму доску. От изображений на сайте ровно ноль отличий, качество хорошее. Постелил и доволен, претензий не имею. Сам магазин отмечу с положительной стороны, но была бы возможность работать не по предоплате, или по более меньшему проценту - было б вообще сказочно, а так небольшой риск будто присутствует, но благо у нас все закончилось нормально.

06.09.2021

Была закуплена инженерная доска на две квартиры. Продавец консультант

при продаже убеждала, что только их специалисты кладут пол хорошо, что
только так действует на него потом расширенная гарантия. Показывала фото
того, как портят доску «чужие рабочие». Мы заказали доску и расходные
материалы для укладки, договорившись, что укладывать будем также
специалистами от Файнекс. Заказ ушёл в производство, поступит на склад,
близились сроки укладки, приезжал платный технолог и мы должны были
назначить дату проведения работ. Но в какой-то момент компания
отказалась выполнять работы по укладке со словами «что их рабочим это
невыгодно из-за небольшой площади квартир». Это было абсолютно хамское
поведение со стороны компании отказаться от выполнения работ в последний
момент, когда товар уже прибыл на склад, когда их технолог уже платно
выезжал для осмотра квартиры. Из-за этого мне пришлось перезаказывать
новый пол и ремонт сдвинулся в двух квартирах более чем на два месяца.
Процесс возврата денег также был проблематичен, так как они не хотели
возвращать оплату за технолога. Никому не рекомендую пользоваться
услугами данного производителя. Есть альтернативы получше и по качеству
пола и уж точно по сервису.

31.05.2022

В начале марта по совету дизайнера, который делал дизайн-проект для нескольких кабинетов нашего офиса, выбрали в качестве покрытия пола инженерную доску. С его слов инженерная доска на сегодня это одно из самый удачных решений для офиса. Выглядит как натуральная доска, достаточно долговечная, а стоимость ниже.
Он же порекомендовал компанию Finex, как непосредственного производителя материала. Посмотрели их сайт, убедились, что это действительно хорошее решение для нас. Также изучили информацию про саму компанию. Производитель с именем, работаю давно. Решили воспользоваться их мобильным шоу-румом. Заказали просмотр образцов прямо у нас на объекте. Удобно, не надо никуда самим ехать, а реально пощупать руками - это не виртуальные картинки посмотреть. Нам понравилось, выбрали доску Речинто с верхним слоем из дуба.
Заключили договор, хотя тут возникли небольшие затруднения. Оказалось, что укладка специалистами компании возможна только почти через месяц после доставки доски. То есть около полутора месяцев в общей сложности. Все из-за высокой загруженности. Но мы согласились, ремонт был только в стадии проектирования.
На сегодня полы уже готовы.

Все прошло хорошо. Планируем, что в скором времени обратимся в компанию за продолжением. На очереди еще несколько кабинетов. Но это, если с нашим бизнесом все будет хорошо.

10.06.2022 Мы тут для обустройства новой квартиры брали инженерную доску) компания предлагает множество разных интересных стилей и расцветок, хотя мы остановились в итоге на классике. Укладка прошла успешно, вооот как все было по завершении процесса.

В качестве напольного покрытия выбрали натуральную доску от файнекс. Выполнили работы качественно, в тонах темного дуба квартира полностью поменяла вид, плюс убрали пороги, которые только мешали.

Работала в компании неск лет! Очень уважаю руководство за трудолюбие и продолжение дела своих предков, за верность традициям! Прекрасный коллектив, проводятся яркие меропрятия и корпоративы, выезды на природу и воду! Желаю процветания компании и благодарных партнеров и сотрудников!

Качественные деревянные полы сейчас на рынке сложно найти. Finex одна из немногих фирм, которым можно доверять. Наша строительная компания уже полгода ведет совместную работу. Могу с уверенностью сказать, что так идеально укладывался только их паркет. Это потому, что они сами его производят и оборудование очень современное. Нет ни зазоров, ни трещин, ни волн.

Добрый День! Купили террасную доску и остались очень довольны. Настоящим письмом хотела бы выразить большущую благодарность вашему специалисту в шоуруме. Не только помог нам с выбором (со знанием дела), но и создал редкую атмосферу приятной покупки! Это редкое явление, которым мало кто обладает! Ваша компания смело может гордиться имея у себя в рядах такого специалиста.

В прошлом сентябре делали нам напольное покрытие «инженерную доску» пол отличный во всех пониманиях. За качество спасибо.

Сервис на прекрасном уровне. Профессионально подбирают покрытие, учитывают все мелкие детали. К качеству массива у меня претензий нет. Вряд ли можно у нас на рынке найти похожее предложение.

Работал над одним интересным проектом, это загородный дом. Масштабная задача и клиент был сложный. Для полов выбрали массив, обратились в эту компанию. В итоге нам индивидуально подбирали оттенки, финиши. В плане ассортимента и качества материалов у меня просто нет вопросов. Сложность была только со сроками. Изготовление полгода, полтора месяца после этого ждали укладку. Не исключаю, что буду еще сотрудничать с ними, но сроки надо планировать очень заранее.

Два дня назад постелили новый пол. Инженерная доска Ратлин. Надеюсь, что недостатков не всплывет.