Б
Болдова Катя оценил 21.04.2015
Оценка:
Заказывала для подарка тостер Smeg TSF02RDEU ( красный ). В этом магазине цена оказалась наиболее низкой. Заказ оставляла вечером, утром мне перезвонили и уточнили условия доставки и оплаты. Покупку осуществляла по предоплате. Через 10 минут после того, как перечислила деньги на карту, мне перезвонили, сказали, что получили оплату и сегодня отправят заказ. А через сутки уже получила тостер. Порадовала оперативность. В целом, осталась очень довольна обслуживанием!!!
А
Аноним оценил 15.04.2015
Оценка:
Фамилию свою, извините, не называю. Не хочу, чтобы партнеры и сотрудники неверно истолковали мой порыв. А я тоже человек, и порой хочется выразить свои эмоции по-простому, без опостылевшего официоза. Тем более, если объект моего внимания этого достоин. Я имею в виду Ваш интернет-магазин, в котором недавно приобрел комплект кухонного оборудования по совету своего дизайнера. Она убедила, что 'Фейтлаб' - это идеальный вариант, и я вскоре убедился, что не напрасно доверился ей. Правда, заказывал я не сам, это она сама все сделала, но впечатление от того, что я получил, было весьма ярким, потому и захотелось написать здесь лично. Оценил и то, что обошлась мне покупка значительно дешевле, чем необходимо было затратить на аналогичную в иных местах. Я могу себе позволить дорогие вещи, но очень не люблю понапрасну тратить деньги. Если имеется возможность заплатить меньше, всегда ее использую. Благодарю, остался очень доволен вашим товаром и вашими ценами.
Т
Татьяна Нижинская оценил 13.04.2015
Оценка:
Прекрасно организована работа. Отдельная благодарность менеджерам, которые отвечают на звонки - грамотно, профессионально, доброжелательные ребята. Серфинг по сайту - удобно, подтверждение пришло оперативно. Первый раз заказывала в Фетлайбе, выбрала изначально из-за цены по сравнению с другими магазинами - думаю, что это был не последний мой заказ у вас :) Спасибо.
Sa
Savina Elena оценил 08.04.2015
Оценка:
Грамотная консультация, чудесный выбор.
Услугами интернет-магазинов пользуюсь достаточно редко, на то есть свои причины. Отзывы оставлять не люблю, но сейчас особенный случай, и захотелось сделать исключение из своих правил. Долго не могли решить, что подарить друзьям на новоселье. Вроде, все у них есть, а дарить ненужные вещи не хотелось. Наконец, вспомнили, что недавно они жаловались, будто кофемолка сломалась. Решили подарить ее. По магазинам проехались - ничего того, что самим понравилось, не нашли. Тогда пришлось, все же, в интернете искать. На ваш Фетлайб вышли не сразу, но дальше искать не стали, поскольку сразу было понятно, что лучше и дешевле искать бессмысленно. Агрегат Kitchen Aid 5KCG100EER приглянулся сразу, а после того, как ваш менеджер (Алексей или Александр, забыла, простите) толково расписал все достоинства модели, решили остановить на ней свой выбор. Немного опасались, успеют ли доставить к сроку? Но привезли очень быстро, ждать пришлось совсем недолго. Спасибо за большую помощь в решении нашей маленькой проблемы.
К
Костерев Артем оценил 07.04.2015
Оценка:
Порадовал удобный сайт, живая техподдержка, а также быстрая доставка и невысокие цены!
Все хорошо. Замечаний нет.
Порадовал удобный сайт, живая техподдержка, а также быстрая доставка и невысокие цены!
А
Андреев Павел оценил 01.04.2015
Оценка:
Высокое качество товаров, широкий ассортимент, многовариантность систем оплаты.
Несколько лет занимаюсь разработкой дизайна интерьеров. Фейтлаб - среди немногих достойных поставщиков оборудования и бытовой техники, способных украсить любую, самую изысканную стилевую композицию. Мои заказчики всегда с одобрением относятся к предложению использования товаров от Фейтлаб в качестве элементов дизайна своих кухонь. В профессиональном аспекте отмечу обширность ассортимента, позволяющего реализовать самые эксклюзивные проекты. Лично хочу поблагодарить сотрудников компании за профессионализм, доброжелательность и добросовестность.
М
Македонский Александр оценил 31.03.2015
Оценка:
Семь раз посмотри, прочитай, проверь и один раз решай, покупать или нет. Таким для меня был и остается вопрос покупки бытовой техники и электроники. Много магазинов я посетил, в некоторых из них совершил покупки. Написал уже много отзывов практически о всех, некоторые не стоят даже того чтобы о них писали. Ничего, особо отличающего от остальных магазинов, в этом я не нашел. Все как должно быть. Продавец понимает что нужно покупателю. У него есть товар, он его продает. Товар качественный, сертифицированный с гарантией. Купил кофеварку и вафельницу. Все работает на 5. Особых претензий не имею. Магазину ставлю твердую пятёрку, заслужили!!!
Fi
Filippov Maxim оценил 24.03.2015
Оценка:
Нет
Своевременный созвон, чёткая и доступная консультация, Приемлемые цены на импортную технику, Магазин является дистрибьютором MAYTAG и AMANA, что не оставило никаких сомнений по поводу качества продаваемой продукцией, Страхуют груз перед отправкой.
А
Анохин Сеня оценил 23.03.2015
Оценка:
Заказывал вафельницу Kitchen Aid 5KWB100EAC - вещь очень полезная в хозяйстве. Теперь утром не надо долго думать чтобы перекусить. Все что было написано в описании товара соответствует. Доставка так же сработала отлично. Искренне советую.
tr
truhachiova.krist оценил 17.03.2015
Оценка:
пришлось денёк подождать, у них что-то с машиной случилось.
сотрудничала с ними впервые. общее впечатление весьма приятное. консультанты приветливые, чувствуется хорошая подготовка. заказ приняли быстро, уточнили все пожелания. доставили стиральную машину бесплатно. заключили договор на постгарантийное сервисное обслуживание.
ki
kinstantinovic grigori оценил 10.03.2015
Оценка:
Первый раз обратился. Покупал микроволновую печь Smeg. На следующий день отправить не смогли. Звонили и извинялись. Отправили через день. По телефону разговаривали вежливо. Товар запакован нормально. Исправен.
В принципе, доволен.
Х
Хоменко Иван оценил 09.03.2015
Оценка:
Желание поменять холодильник возникло давно - старый работал уже 'из последних сил'. Но из месяца в месяц чуть-чуть не хватало денег. Основная сумма давно была отложена, а вот прикопить остальное всё не удавалось. Как-то раз сосед, парень 'продвинутый', посоветовал воспользоваться услугами интернет-магазина: мол, и выбор там богаче, и цены ниже, чем в обычных. Я человек консервативный, привычки сложились давно, поэтому поначалу отнёсся к такому варианту скептически. Мне нужно всё рассмотреть как следует, подробно расспросить продавца… К тому же, сомнения были: а вдруг обманут? Боязно дело иметь с теми, кого не видишь. Но сосед уговорил-таки. Сам, мол, не раз покупал, и никогда никаких проблем не возникало. Заодно и посоветовал обратиться в этот, проверенный. Каково же было моё удивление, когда уже через полтора часа, после оформления, получил ответ о приёме заказа! И дальше всё происходило очень быстро, пришлось даже кое-какие дела отложить, потому что не думал, что так оперативно сработают. Доставили мой новый агрегат в лучшем виде! И ждать в течение дня не пришлось - договорились с 4-х до 6-ти, а уже в 16-15 машина стояла у подъезда. Доволен работой ребят из службы доставки. Очень аккуратно внесли холодильник на 3-й этаж, установили на место, тщательно убрали за собой не только остатки упаковки, но и случайно высыпавшийся во дворе из их фургона мусор подобрали. Качество, цена, сервис - всё на уровне! Спасибо ребятам.
za
zagra.gadjieva оценил 28.02.2015
Оценка:
Бытовую технику заказывали только тут: от стиральной машины, холодильника до тостера с кофеваркой. За всё это время ни одной проблемы в техники так и не выявили, всё работает исправно, нареканий никаких нет.
Единственное ( в очень редких случаях ) некоторые цены немного выше, чем в других магазинах. Но настолько уже привыкли к Фетлайбу, что нет никакого желания заказывать технику у других продавцов :)
После переезда решили всю советскую технику заменить на современную ( как никак, 21-ый век на дворе ). Первый заказ делали ещё в позапрошлом году и сразу магазин нам понравился. Менеджеры помогают определиться с выбором, доступно консультируют, всегда на связи. Даже после покупки не бросают покупателей с вопросами. Довольны и сервисом и приобретённой техникой. Рекомендую!
Us
Ustinov Georgiy оценил 25.02.2015
Оценка:
Долго выбирал по Москве стиральную машину Kuppersbusch. В Фетлайбе увидел товар по доступной и минимальной цене. Заказал. В течении дня оформили заказ (№399), внес сразу предоплату - через день доставили, бесплатно(!). Машина работает две недели. Сервис по работе с клиентами магазина прекрасный. Спасибо за хорошую организацию.
В
Васильев Никита оценил 18.02.2015
Оценка:
По какой-то причине не смогли приехать к нам с мобильным терминалом оплаты. Пришлось заезжать в банк снимать наличные. Правда, предупредили об этом заблаговременно.
Конкурентоспособные цены, подобранный с умом ассортимент и гарантия на всю технику. Минимум ожидания. 95% заявленного товара на момент обращения были в наличии. Консультанты профессионально подготовлены по всему ассортименту товаров. Сразу отвечают на вопросы о технических характеристиках, знают особенности и историю каждого бренда, предлагают для сравнения равноценные по функциям приборы. Общение корректное и доброжелательное. Эта сторона работы заслуживает отдельной похвалы. Довольно важно! Магазин присутствует не только в Интернете, но и в реальном мире. В частности, есть офис и шоу-рум с образцами техники. При заключении договора вы видите реальных людей, а не отправляете деньги неизвестно кому.
Т
Торбинский Дмитрий оценил 18.02.2015
Оценка:
Очень приятно иметь дело с такими продавцами!Позвонил,заказал,оплатил и через четыре дня получил товар.Остался доволен покупками.Приятное общение,быстрое обслуживание.Главное - все по-честному.Спасибо!
Очень приятно иметь дело с такими продавцами!Позвонил,заказал,оплатил и через четыре дня получил товар.Остался доволен покупками.Приятное общение,быстрое обслуживание.Главное - все по-честному.Спасибо!
pa
parsowa.swetlana оценил 10.02.2015
Оценка:
Большой выбор европейских марок бытовой техники, официальная гарантия производителя, возможность вызвать мастера из сервисного центра в случае надобности, а не везти технику по любому вопросу обратно в салон. Гибкий график работы службы доставки. Оба с мужем постоянно на работе, и ждать курьеров по 2-3 часа нет возможности. Проще договориться на удобное время, благо менеджеры идут навстречу. Отзывчивые сотрудники сервисного центра. Пришлось снимать дверцу холодильника, чтобы прошел в дверной проем. Сами сняли, сами поставили обратно без претензий. Подключили, настроили, отрегулировали температуру. Дали рекомендации по эксплуатации.
---------------
Семья большая, так что и холодильник нужен соответствующий. Сейчас смогли себе позволить купить то, что давно присмотрели. Выбрали Maytag цвета 'металлик' сразу на 680 литров. Отличия от 'обычного' буквально во всем. Сверхэкономичное энергопотребление класса 'А++', эксклюзивный дизайн и 'умное' сенсорное управление, специальная 'зона свежести' с особым микроклиматом для овощей и фруктов. Стараемся придерживаться здорового питания, так что экологически чистым продуктам отдаем предпочтение (теперь их хранить получается правильно, а то переморозка убивает все полезные свойства).
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
Магазин понравился. Подробности заказа в описании.
Не нашел сообщества в соцсетях. Скорее всего будем делать еще один заказ, а через них удобнее за акциями следить. Обещали скорые скидки.
Магазин понравился. Подробности заказа в описании.
Л
Лирова Розалия оценил 05.02.2015
Оценка:
Работаю дизайнером интерьеров и очень часто нашими клиентами являются люди , обладающие изысканным вкусом. Вот тут и приходит на помощь компания 'Фетлайб'. Огромный ассортимент роскошной бытовой техники от мировых производителей , толковые специалисты , готовые предоставить грамотную консультацию , интересные ценовые предложения и акции , качественный сервис и своевременная доставка. Сотрудничаем с 'Фетлайбом' уже несколько лет и на протяжении всего этого времени ни разу не слышали от своих клиентов нареканий по их продукции. Наоборот , клиенты отмечают первоклассный дизайн , в котором уделяется внимание к каждой детали и высокую функциональность. Спасибо 'Фетлайбу' за долгосрочное и продуктивное сотрудничество.
ir
irina2007yar оценил 29.01.2015
Оценка:
уровень обслуживания и квалификация персонала соответствует высокому статусу магазина.работают без выходных,бесплатная доставка крупногабаритной техники,есть шоу-рум в районе ст. 'Аэропорт'.
уровень обслуживания и квалификация персонала соответствует высокому статусу магазина.работают без выходных,бесплатная доставка крупногабаритной техники,есть шоу-рум в районе ст. 'Аэропорт'.
А
Аноним оценил 29.01.2015
Оценка:
Вторая моя покупка, и в очередной раз всё прошло гладко. Менеджеры перезвонили вовремя, доставили в назначенное время. тьфу-тьфу-тьфу, молодцы, ребята, так держать!)) Радует, что есть некий живой диалог с магазином, уверенность в том, что с сервисным центром не будет проблем. Ещё раз благодарю и желаю успехов вам!)
Г
Гулинян Радик оценил 22.01.2015
Оценка:
Интересные европейские и американские премиум-бренды кухонной техники, возможность предзаказа и резервирования продукции, быстрые сроки доставки со склада и непосредственно от производителя. Можно договориться о доставке в вечернее время, что довольно удобно. Работают с наличными, безналом и электронными деньгами. Почти все товары попадают по стоимости под бесплатную доставку.
Берут деньги за подъем на этаж. В бесплатную доставку подъем до квартиры не входит.
Интересные европейские и американские премиум-бренды кухонной техники, возможность предзаказа и резервирования продукции, быстрые сроки доставки со склада и непосредственно от производителя. Можно договориться о доставке в вечернее время, что довольно удобно. Работают с наличными, безналом и электронными деньгами. Почти все товары попадают по стоимости под бесплатную доставку.
Mi
Mishurovskiy Ivan оценил 21.01.2015
Оценка:
На 100% доволен магазином Фетлайб. На одной из выставок увидел дизайнерский холодильник Smeg в виде итальского флага. Зацепил по полной. Посмотрел в интернете, кто предлагает. Остановился на Фетлайбе. Во первых, компания проверенная - уже давно на российском рынке, а при покупке подобной техники это важно. А во вторых, цена. К сожалению нужной модели не было в наличии. Девушка предложила немного подождать, т.к. ожидалось поступление. Оставил номер телефона, дня через три позвонили. Оформил заказ, доставку. Привезли уже на следующий день, подняли прям до квартиры. Сейчас стоит, глаз радует, доволен им, как слон. Спасибо ребятам из Фетлайба за работу - сервис выше всяких похвал.
С
Серебряков Сергей оценил 29.10.2013
Оценка:
В моём заказе не обнаружил
В моём заказе не обнаружил
А
Аноним оценил 26.10.2013
Оценка:
Покупал тостер Kitchen Aid 5KTT890EPM в этом магазине. Долго выбирал, где сделать покупку и остановился на Фетлайбе. Ценовая политика приемлема, сайт удобен. Но главное, что персонал компетентен и очень вежлив. Курьер при доставке всё показал, проверил, ответил на все вопросы. Рад, что сделал покупку именно здесь.
М
Мишуровский Дмитрий оценил 25.10.2013
Оценка:
Отличный коллектив , вежливые операторы, которые принимают заказ. Приятно было сотрудничать.
Незначительные
Заказываю не первый раз в этом интернет-магазине. Заказы оформляются быстро и без проблем. Доставка и выдача товара организовывается в этот же, или на следующий день без всяких задержек и эксцессов. Обязательно еще вернусь к вам!
К
Ковальчук Сергей оценил 23.10.2013
Оценка:
Еще месяц назад покупал у них вытяжку на кухню. Очень понравился выбор, довольно оригинальные варианты есть. С первых минут общения с оператором, складывается хорошее впечатление о магазине. Заметно, что персонал квалифицированный, доступно всё обьясняют, на вопросы дотошные отвечают вежливо. С доставкой так же трудностей не возникло, обрадовало, что можно выбрать свою транспортную компанию. Рекомендую, ребята молодцы.
Н
Никитенко Алёнка оценил 23.10.2013
Оценка:
Работают без выходных, в субботу вечером заказала - в воскресенье утром привезли. Очень удобно, т.к. нахожусь постоянно на работе.
Не выявили
Заказывали с мужем посудомоечную машину. К сожалению, не сильно разбираемся в технике, поэтому сразу позвонили в магазин за консультацией. Благо попался довольно знающий и опытный менеджер, помог с выбором, подобрал по размерам, проконсультировал по поводу товара и доставки. Привезли бесплатно, что не может не радовать :) Машиной и обслуживанием довольны, всё отлично. Спасибо большое!!
О
Овчинникова Марина оценил 19.10.2013
Оценка:
перезвонили пригласили
товара не оказалось
приехали за помпой, созвонились предварительно за час, а ее не оказалось, ошиблись они...
Т
Темяшева Марина оценил 05.04.2013
Оценка:
Магазин что надо,заказывала холодильник. Доставили вовремя,несмотря на мои нереальные запросы. Простите,за мою грубость и импульсивность=) Пользуюсь с огромным удовольствием. Буду вас всем рекомендовать))