Покупал Kindle Fire. По телефону всё рассказли об особенностях использования и ответили на все вопросы. Причём это было инициативой менеджера. Привезли в тот же день вечером (заказывал до 12 часов дня). На месте всё проверил, покупкой остался доволен. Ну и что немаловажно - вся необходимая работа с программной частью уже была проделана бесплатно :) За это я бы ещё звёзд накинул, но предел достигнут.