Все, что касается обработки заказа и его исполнения, оставляет желать лучшего. Письма не читают, пока не позвонишь и не напомнишь о себе. Написали адрес доставки в письме, пока не позвонили и не спросили, когда ждать доставки, никто и ухом не повел. Отправили платежку, так же - ноль внимания. Уточнили по поводу доставки, сказали, доставка от 8000 - бесплатно. Когда привезли, оказалось, что это до подъезда. О том, что нужно доплачивать за подъем не разъяснили. Все приходится вытягивать самому. Менеджеры совершенно не заинтересованы в работе и ведут себя соответствующе. На мою претензию о том, что произошла неразбериха с доставкой и нас не предупредили о платном подъеме, было сказано, что все расписано на сайте. Ну вас же спрашивали, по телефону, ответ был - доставка бесплатная. Получается все слова менеджеров нужно перепроверять? А зачем они тогда вообще там сидят? Чтоб семки лузгать? Может уж полностью и работать за них тогда уж?!!
