extramag.ru

Решила через интернет заказать пылесос самсунг, изучив уровень цен на маркете и прочитав отзывы,я выбрала данный магазин. Дозвонилась сразу. Узнав, какой товар мне нужен, оператор попросила меня подождать. Ждала дольше, чем ожидала. Оператор поблагодарила меня за ожидание, при оформлении заказа оператор как бы извиняясь сообщила, что доставка только на следующий день (а мне так быстро и не надо было, нужно было через 2 дня). В общем оформили заказ. На мой вопрос о времени доставки, сказали, что сказали, что доставка у нах с 16 до 20 ч (такой интервал меня вполне устроил), и что водитель его сам сообщит. В оговоренный день водитель позвонил на час раньше (примерно в 15 ч), узнав, что я буду дома через час, сказал, что ничего страшного, он меня подождет и попросил позвонить ему, когда подойду к дому. И действительно, около дома МЕНЯ(!) уже ждала машина - это же просто замечательно, когда 'товар ждет' тебя, а не ты маешься весь день в ожидании (есть печальный опыт с другими интернет-магазинами). Перед тем, как зйти в квартиру, курьер одел бахилы, причем несмотря на то, что я предложила этого не делать - вроде пустяк, а приятно, чувствуется забота о клиенте :-))). Без суеты и спешки распаковал пылесос, продемонстрировал его работоспособность, после чего оформил документы. Сервис очень понравился, всем советую воспользоваться услугами этого магазина! Буду рекомендовать друзьям. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за заботу и внимание!