exp-office.ru

Очень приятный магазин. Помогли выбрать оперативно доставили и все это вежливо и быстро.

Действительно отвратительная логистика. Мне также не повезло. Заказанный ip-телефон 'везут' уже дня 3 с дурацкой отмазой 'мы еще не ездили на дальний склад', теперь говорят 'позвонить им после выходных поинтересоваться заказом' (сегодня пятница). Мда, это печально.

Работаю в сфере заказов уже длительное время. Магазином остался доволен. Доставили технику в течении 2 часов после покупки. Я впервые вижу такой сервис. Спасли и выручили. Рекомендую.

Покупал по безналу видеотелефон Грандстрим (№ счета 201202336). У них оказалась отличная цена. О доступности товара менеджер Алексей сказал, что товар есть, только нужно будет его подвезти в офис. Заказал самовывоз. После оплаты созвонились и договорились, что товар будет на следующий день в офисе. На следующий день, несозвонившись, подъехали - товара не было. Ладно, договрились, что завтра точно будет (100%), и можно будет подъехать. Подъехав на следующий день, узнаем, что товара нет! Стали звонить в течение дня - начались отмазки: водитель где-то в пробке стоит, у машины полетел ремень генератора. На нашу просьбу доставить к нам в офис согласились, сказали, что в течение дня привезем. НЕ привезли! В итоге поехали на следующий день сами. Я не рекомендую этот магазин для покупок. Отвратительная логистика!

Заказал коммутатор Linksys SE2500 (заказ № 2368) еще 13.08 с доставкой на 14.08. Ближе к концу дня 14.08 никаких известий, сам перезвонил, получил невнятные объяснения о том, что звонят в Питер, а доставляют в Москве. Обещали перезвонить. Ждал доставки весь следующий день 15.08 - ни звонка, ни доставки. Теперь уж доставляйте сами себе - пришлось заказать в другом месте. Видно, рано еще вышли на московский рынок, надо учиться и налаживать логистику как следует.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин ! Давно такого великолепного отношения к клиентам не видел. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Алексею, за высокий профессионализм и помощь в подборе маршрутизатора!Даже выслал настройки под моего провайдера ! В общем я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН магазином ! Покупайте только тут !

Заказ был на роутер linksys ea4500. Доставку оформили в тот же день. Спасибо курьеру Андрею, с которым мы легко смогли встретиться даже раньше оговоренного времени и совсем не в том адресе, который был указан при оформлении заказа.

Несколько раз делал заказы - все очень доброжелательно, оперативно и профессионально. Многое есть в наличии.

заказал маршрутизатор в начале рабочего дня, в течении часа менеджер отзвонился. Порадовал профессионализм сотрудников. договорились о доставке в рабочее время. Курьер Андрей доставил без задержек. очень доволен работой магазина!

Отличный магазин! Грамотно проконсультировали, посоветовали ряд решений (одно из которых было мною выбрано), доставили на следующий день. Все отлично, все работает - я очень доволен! Вторая покупка: помогли выбрать, но купил, к сожалению, в другом магазине, но все-равно огромное спасибо!

Делала заказ, привезли оперативно, без задержек и заморочек. Отлично

Нормальный магазин, доставка была оперативно, оперативно перезвонили по заказу с сайта.

Заказать товар в магазине, быстро, удобно и надежно. Максимум внимания и квалифицированная помощь в подборе оборудования. Доставка четко в срок.

Отличный магазин, низкие цены, отзывчивые продавцы, всегда проконсультируют, есть редкие вещицы, которых в других магазинах не сыскать, доставляют обычно в срок

17 мая 2012 года я закал DrayTek Vigor 3300V + FXO FXS планки к нему. Заказ до сих пор не доставлен. Основные претензии к компании и к её сотрудникам 1) Менеджер Алексей – как менеджер, нечего из себя не представляет после оплаты, не разу не позвонил за пару месяцев. И не сообщил о примерных сроках и причинах задержки. Вместо этого мне самому приходилось тратить время и дозваниваться, что бы услышать А) что он не может, хочет, не успевает мне позвонить. Б) что товар будет с минуты на минуту. В) он не намерен меня соединить с руководством, на повторную просьбу – что буду другие пути связи с руководством говорил сейчас соединю и вещал на «Удержание вызова» – ждал слушаю музыку около пару часов и перезванивал несколько раз. Г) жаловался какой он бедненький и уставший! Боже мой я не мамочка, чтоб мне плакаться стыдно для мужчины! В момент болезни Алексея 04.07,2012 – я все же дозвонился до руководства, разговаривал с Станиславом. Он вежливо меня выслушал, Обещал принять меры. И лично следить за ситуации и сообщать мне об ходе заказа. После моего обращения он со мной связался на следующий день 5.07 и 6.07 связывался и сообщал о ходе. Предлагал часть заказа привезти. На что я сказал готов подождать до следующий недели так как перед выходными мне товар не очень нужен и гонять курьера два раза жалко, тем более как вы говорите, что чуть ли не завтра появится весь товар. Так же предложил скидку 10 процентов на будущие товары – тем самым снова заинтересовав меня с дальнейшем сотрудничестве с ними. Я даже стал боятся что он мне будет звонить каждый день, ведь мне хотелось просто хотя бы раз в неделю узнавать о статусе, а лучше наконец получить товар. В итоге не в понедельник 09,0702012 не сегодня 10,07,2012 он со мной не связывался- а так хотелось получить хоть часть товара и начать его внедрение. Мой заказ N201201394

Магазином доволен. Получил правильный совет от продавца, оплатил товар утром по безналу. Вечером того же дня получил свой роутер. Спасибо.

Спасибо менеджерам за оперативную и грамотную работу. Приятно работать с такими ответственными сотрудниками. Всем рекомендую!!!

Сегодня с утра сделал заказ. Остался очень доволен, привезли через несколько часов. Очень удобно всё и быстро. Отдельное спасибо Андрею, который доставил наш товар. Он похож на Форест Гампа :)

Заказывал сетевой комутатор (заказ N201201905 ) в целом магазин понравился, быстро оформили, сразу уведомили, регулярные уведомления на почту, грамотно объяснили что и как. единственное что напрягло так это время ожидания доставки, почти неделя, хотя было сказано что в течении пары дней заказ будет доставлен. но повезло то что он был не срочен, и напрягло это не так сильно))

Очень порадовало опавещение о статусе заказа. Покупали точки доступа, конечно не без косяков, но косяки по понятным причинам возникли. В целом все хорошо, доставили до офиса, занесли, подождали сколько нужно. Курьеру Андрею за это отдельное спасибо)

Развели по цене как школьника. Заказывал роутер LinkSys WRT-610 Перезвонил менеджер Алексей, когда я ехал в машине, и сказал что модель снята с производства, но он рекомендует купить E3200-EE как аналогичную замену. Тем более дешевле на 1300 руб. Всего за 5000 вместо 6300.Ну согласился конечно. Привезли роутер, для настройки искал дефолтный пароль на админку и случайно поиском попал на их сайт, где цена роутера 4550 руб. Перезвонил, спросил есть ли в наличии. Говорят да. есть. Уточнили цену. Вот тут доллар дорожал, так что цена 4670. Говорю, а как же мне вот только что за 5000 привезли. И тут началось. 'Да Вы понимаете, другая партия, вот Вы когда заказывали цена была такая, сейчас другая...' и т.д. и т.п. В общем внимательно проверяйте ценники перед обращение в этот магазин.

Отличный магазин. Доставили в тот же день как поступили деньги. рекомендую. Продавцы компетентные. Курьер очень приятный.

Брал voip-шлюз Linksys, забрал в день заказа самовывозом с Нового Арбата. Обычный магазин, каких то нареканий нет.

Прекрасный магазин, очень нас выручил ! Когда нам потребовалось срочно купить пару воип-шлюзов, это оказался единственный из десятка магазинов, где не только товар сразу оказался в наличии (не пришлось ждать доставки черти знает откуда), но и организовали доставку в течении часа!! в будни!! через весь город. Курьеру Андрею, преодолевшему все пробки в рабочие будни - особый респект.

По рекомендации коллег, заказала два роутера в данной компании, быстро обработали заказ, буквально через пару часов курьер уже был на пороге, что приятно удивило, проверила комплектность и работоспособность, расчиталась с курьером. Остались приятные впечатление о компании и работающие роутеры. Спасибо.

Заказали точки доступа, как нам казалось заранее, т.е. за неделю до монтажа, оплатили, в том числе курьерскую доставку до ближнего подмосковья - Люберцы (600 руб.). День первый после оплаты - звоним, не смотря на обещания доставить в день после оплаты начинают рассказывать правила магазина и о доставке в течение трех дней. Ждем. После трех дней сообщают, что товар передан в курьерскую службу (!) вот вам трэкинг. Как оказалось эти товарищи отправили точки доступа почтой, хотя доставка была оплачена курьерская! И они ехали 3 (!) недели. ТРИ НЕДЕЛИ. Остались крайне недовольны магазином.

заказал vigor 3900 привезли на следующий день, все быстро и без проблем спасибо!

Быстро,без лишних проволочек сделали все как надо. Заказывал коммутатор,цена была наиболее привлекательная.Пытался сначала у соседей заказать(цена была на 100 рублей меньше),но пока дойдешь до оформления заказа,можно вспотеть.А тут быстро и удобно,вообще рекомендую.

Заказал сетевое оборудование обещали что завтра привезут, на следующий день еще раз звонил что бы убедиться что точно привезут, мне сказали что со мной свяжется мой менеджер который принимал заказ. В итоге: товар не привезли и менеджер не связался. Ужасная ответственность!

Хороший магазин, работают оперативно. Покупал у них вай-фай роутер. Оформил заказ на сайте, и через несколько минут мне уже перезвонили и пообещали доставить в этот же день (в Питере). И в итоге привезли товар уже через 2 с половиной часа. Вот это скорость! Спасибо курьеру Андрею.