Евросеть

Все на первый взгляд хорошо, при покупке с вами будут вежливо общаться. А как только возникнет какая-нибудь проблема или брак, то можете забыть о вежливости. В отделе рекламации, убеждают, что по закону Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ЛИЧНО ПРИВЕЗТИ ТЕЛЕФОН НА ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА!!! Могу лишь только присутствовать! Я ссылался на пункты 2 и 4, Ст. 474 ГК РФ, что могу привезти. На что мне как 'зомбированные' повторяли, что все что я могу это сдать телефон в магазин. Купил телефон Samsung Galaxy ACE, в магазине около м. Автозаводская 14.02.11. Через полтора месяцы начались проблемы. Телефон начал зависать в спящем режиме. 14.04.11 подал претензию в магазин, ее у меня приняли. В претензии требовал 'расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств'. В течении 10 дней (срок установленный законом на удовлетворение требования) мне не позвонили, и ответа я не получал. 25.04.11 позвонил в отдел рекламации, на что мне сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ! Ответ мой был выслан мне по почте, и датирован 20.04.11 (ходил на почту 25.04 и 30.04, письма никакого для меня так и не было) и копия отправлена в магазин. Поехал 25.04.11 в магазин за ответом. В ответе мне предлагалось сдать телефон в магазин! Я отказался. Отдал в магазин Информационное письмо с текстом 'руководствуясь Вашим ответом до сих пор я ожидаю от Вас сообщения с информацией о месте и времени проведения проверки качества.' Ответа никакого я так не получил. 29.04.11 Подал повторную претензию (ссылался на п.4 Ст. 474 ГК РФ) 30.04.11 Написал жалобу через 'обратную связь' на сайте. Получил ответ 'Данная ситуация на контроле. В кротчайшие сроки Вам будет предоставлена соответствующая информация.' 04.05.11 Звоню в отдел рекламации, мне по прежнему как роботы предлагают СДАТЬ ТЕЛЕФОН В МАГАЗИН!. Подал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, и уже готовлю исковое заявление в суд. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ДАМЫ И ГОСПОДА!