Евросеть

Отвратительный магазин. Мой худший опыт покупки в магазинах. Выбирал его как известную марку и хорошую сервисную службу, особенно с учетом того, что покупал телефон HTC, сервис которых в России осуществляет именно ЕВРОСЕТЬ. У телефона в течение первого года проявились несколько недостатков, сдал в ремонт в ПРОСВЕРВИС (подразделение ЕВРОСЕТИ), после ремонта некоторые из проблем заново проявились, т.е. недостатки оказались существенными. На этом основании написал заявление на возврат денег, 13.11.2009 сдал телефон для тестирования, четко указав, что тестирование делать только в моем присутствии, от любого ремонта отказался. И вот 11.01.2010 (почти через ДВА МЕСЯЦА) мне позвонили и вызвали... забрать телефон из ремонта! Они оказывается два месяца проводили 'смену программного обеспечения, тест сети на Will'tek'. Телефон из ремонта выдали просто по предъявлении паспорта, без расписки о получении - представляю, какие потом были бы проблемы у продавца, если бы я сказал, что телефон не получил. Чтобы не создавать парню проблем, НАСТОЯЛ на составлении акта, да и мне дата возврата нужна была для обращения в суд. Похоже, это первый магазин, где внесудебный порядок разбирательства не сработал - что же, пусть им суд обойдется в 50% стоимости телефона... Дозвониться в сервис и в службу рекламаций очень сложно, нужно ждать часто до 40 минут. Заявление, сданное через один из салонов пропало в неизвестном направлении, сроки течения сроков для рассмотрения заявления начали считать от даты нового заявления... В другом интернет-магазине мне вернули деньги за бракованный BBK сразу без всякой экспертизы. Еще в одном вернули деньги через месяц, но вернули, а эти... Ни ногой больше сюда. Жалею, что переплатил в свое время при покупке телефона, ожидая компенсировать это качеством обслуживания и серьезным брендом - деньги на ветер. ПОДАЛ В СУД по месту жительства. Сумма иска 64 тыс. вместе 17 тыс. за телефон... Апрель 2011. В суде Евросеть предложила мировое - получил 2 стоимости тел-на.