Евросеть

Я купила в ТЦ 'Европейский' телефон 'Samsung' в подарок ребенку . Дома мы не смогли его включить и пришли поменять телефон, подумав, что он бракован ( при покупке телефон не тестировали и не проверяли). Сразу пришли в магазин. В магазине наш же продавец сначала сказала, что не исправно зарядное устройство, затем сказали- фабричный брак. Я попросила поменять телефон, мне отказали, ссылаясь на правила торговли. Тогда я решила вообще отказаться от телефона, попросила вернуть мне деньги. И тут менеджер обьявил,что не может вернуть деньги, сознательно обманывая меня. Начали опять искать причину не работы телефона. Сказали,что не работает блок питания, затем что не подходит симка. После их манипуляций, причин оказалось много! На некоторые их действия телефон реагировал,при этом меня все время вводили в заблуждение ,ссылаясь на закон по правам потребителей. Мне пришлось идти в администрацию ТЦ,писать жалобу. Настроение в день рождения дочери было испорчено!.А главное, что продавцы все время ссылаются на закон по правам потребителей, на 18 гл, 50 ст и утверждают, что именно по закону не могут ни поменять ,ни вернуть мне деньги за не исправный телефон! Единственное, что они мне предложили- сдать телефон на экспертизу. Так я и сделала. Теперь надо ждать 20 или 40 дней, чтобы признали телефон бракованным, а если он исправен, то мне придется остаться с ним навсегда. Вот такой сервис! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНАХ 'ЕВРОСЕТЬ', лучше сразу выбросить деньги!!