Евросеть

26.07.14 купил в магазине ООО 'Евросеть - ритейл' на 'Домодедовской' телефон Alcatel One Touch Hero 8020x. В субботу 02.08.14 не смог ввести графический ключ на телефоне, скинуть настройки комбинацией клавиш также не смог. В понедельник 04.08.14 обратился в магазин. Продавец сказал, что мне лучше самому съездить в сервисный центр и сдать телефон на проверку и ремонт, т. к. он пролежит на оформлении в магазине не менее двух недель и только потом попадет в сервисный центр на срок до 45 дней. Я был отпуске и поэтому в этот же день сам отвез телефон в сервис. 19.08.14 из сервисного центра мне сообщили, что мой телефон снимается с гарантии, так как внутри обнаружены механические повреждения и его ранее вскрывали и ремонтировали (телефон описан в инструкции как неразборный, то есть даже замена аккумулятора производится в сервисном центре). При стоимости телефона 9990, стоимость ремонта составит 7900. Я попросил прислать фото мех. повреждений - прислали фото двух 'зализанных' винтов. В тот же день пришел в магазин, где услышал следующее: 'Ничем помочь не можем. Много вас тут таких'. В отделе рекламаций ответили то же самое. Считаю, что продажа ремонтированных телефонов, выдавая их за новые - это чистой воды мошенничество. В данный момент жду экспертное заключение из сервисного центра и ответ на мое обращение из Роспотребнадзора.