Евросеть

Евросеть – крупнейший российский ритейлер, реализующий услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания работает на рынке более 21 года и сегодня представлена более чем в 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь. Компания Евросеть является одним из крупнейших российских работодателей с численностью сотрудников около 26 тыс. человек. В марте 2018 года Евросеть стала победителем престижной премии в области управления персоналом HR-бренд от HeadHunter в номинации «Мир».

Сайт: euroset.ru
Email: shop@euroset.ru

Кропачева Галина оценил 06.09.2016

Оценка:

Быстрый ответный звонок от консультанта интернет-магазина, в целом изначально на стадии заказа впечатление сложилось положительное

После звонка с интернет-магазина о возможности забрать заказ в магазине по адресу г.Первоуральск, Талица,7 я поехала за купленным через интернет-банк навигатором. В магазине продавец-консультант (хочу подчеркнуть Консультант!- о том чтобы показать мне товар и проконсультировать по его функционалу и речи не шло, навигатор был разряжен и девушка даже не знала как его зарядить!) дала мне коробку с навигатором и посуетившись у ПК сообщила что товар я могу забрать а за документами подойти надо вечером! Она не может распечатать документы, не работает почта - в ответ на мои возражения, продавец решила поискать товар в программе, оправдавшись тем, что новенькая - навигатор в программе заведен не был. На протяжении часа мне пришлось ждать свою покупку и слушать как безуспешно продавец консультируется с директором магазина по данному вопросу по телефону (директор даже не был в курсе что в его магазине имеется этот навигатор!).

Хочу обратить внимание руководства компании на вопрос по адаптации новых сотрудников - это сэкономит время, нервы и деньги и покупателям, и компании. Надеюсь что хотя бы качество навигатора сможет окупить доставленные мне неудобства в магазине Евросеть.

Ответить