Евросеть

Согласно закону о защите прав потребителей - фирма продавец имеет право отказать в обмене или возврате денежных средств за полностью исправленное сложно техническое устройство. Если в нем есть дефект, то фирма продавец имеет право провести проверку качества, тем самым определив заводской это дефект или дефект возникший в случае ваших действий (ну например вы футбол им играли). Если заключение приходит с пометкой, что это заводской дефект, то вам обязаны (по вашему усмотрению) или вернуть деньги или обменять на такой же ( а может быть и другой) телефон. Я лично советую выбирать деньги, но только не в том случае если телефон подорожал. Например : Iphone до проверки стоил 30 тыс рублей, а после проверки стал стоить 35 тыс рублей - то в данном случае лучше всего обмен, т. к. фирма продавец обязана обменять вам телефон не требуя доплаты. Срок проведения проверки качества 21 день. Данную процедуру вы можете запросить в течении всего гарантийного срока. Теперь, что касается айфона. Вряд ли он левый, так как ни одна розничная сеть не занимается закупкой айфонов. Это делают большая тройка операторов, а они уже через свои сети, а также розничные продают их в массы. Теперь, если говорить о проверке качества. Здесь надо понимать, что конкретно не работает в айфоне, точнее, что тому причина. Если это проблема в прошивке, то сдавать его в проверку качества не рекомендую, т. к. только потеряете время. И вот почему: Дело в том, что благодаря все тем же законам прежде чем его проверять, фирма производитель имеет право сбросить все настройки и обновить прошивку до последней, соотвественно если проблема была в прошивке, то проверка качества ничего не покажет и вам будет выдано заключение о работоспособности аппарата. Ну а если же в нем есть ярко выраженный дефект не зависящий от прошивки, то смело сдавайте его на ПК.