Евросеть

На 27.12.2016 через сайт оформила доставку плеера (предназначался в подарок) в магазин по адресу: Люберцы, Новорязанское ш., 7 (более удобные точки отсутствовали в меню, до указанного адреса мне добираться полчаса). Самой крупной покупкой в «Евросети» до этого у меня была только карта «Стрелка», которая прошла без эксцессов )) Днем мне позвонили, подтвердили, что товар уже там, и спросили, когда я приеду. Я сказала, что часа через два. Мне ответили, что очень ждут и т.д. и т.п. Около 19:00 зашла в магазин и сказала продавцу, что сюда доставлен мой заказ. Продавец ухмыляясь спросил: «Что там в заказе?» – «Плеер». Давясь от смеха, он сказал: «Пойдите погуляйте. Минут так 25, гы-гы-гы. У нас касса не работает. А без нее я ничего не смогу. Гы-гы». – «А зачем тогда мне звонили и спрашивали, во сколько я приду?» – «Кто звонил, плеер? Гы-гы-гы!» Выйдя из магазина, я набрала номер, указанный в СМС, и описала ситуацию оператору. Она выслушала и сказала, что соединит с руководителем, которому я смогу снова рассказать то же самое. Я ждала, пока соединят, но оказалось, что «он не берет трубку». Спасибо, что истратили не весь мой баланс. Благо, это был торговый центр и там были другие магазины, продававшие технику, – плеер был нужен именно 27-го. Я отправилась в один из них (там мне повезло) и по пути заглянула в «Евросеть». Неадекватный сотрудник со ртом до ушей слонялся по залу, уткнувшись в телефон. Где они таких берут? Написала жалобу на сайт. Сайт пообещал ответить через 24 часа, но отвечать, видимо, нечего. На следующий день мне позвонили и как ни в чем не бывало предложили продлить заказ… Прочитав множество других отзывов (а это надо было сделать до того), порадовалась, что не оплатила плеер авансом и освободила себя от дальнейших проблем.