Евросеть

Купил вечером (7го апреля 2013г.) жене смартфон Samsung Galaxy Y s6102 (за 5990 руб.). (В кои веки решил не заморачиваясь на обзорах и отзывах выбрать и телефон и магазин). В день покупки обнаружилось, что кнопка возврата срабатывает нестабильно. Вот в одном и том же месте меню иногда срабатывает несколько раз подряд, а иногда несколько раз подряд не срабатывает. А на следующий день смартфон самопроизвольно перегрузился. Если самопроизвольная перегрузка сочетается с запросом пинкода, это значит телефон валяется в кармане нерабочий (и всем говорят, что абонент недоступен). Также заметил нестабильное поведение уровня сигнала, ну это ладно. В инете с момента покупки не лазил, вирусы исключены. Сделал обновление через меню. Не помогло, кнопка возврата по-прежнему барахлит. Полазил по яндекс маркету, нашел десятки таких же проблем с этим смартфоном, на разных сроках использования. Через сутки после покупки пришел в салон, принес телефон в идеальном мостоянии. Попросил деньги обратно. Сказали, что только если экспертиза скажет, что он бракованый. Забрали на 21 день. Взамен ничего не предложили. В акте приемки написали, что телефон имеет потертости и царапины. Спрашиваю: 'Вы видите хоть одну потертость и царапину'. Отвечают: 'Нет, но они там наверняка есть, микроскопические'. Настоял, чтобы дописать: 'Видимых царапин и потертостей нет'. Посмотрим, нужно ли будет идти к независимому эксперту. В общем, не понравилось, что в салоне не знали и не предупредили, что это очень косячный телефон. И то, что через сутки после продажи не принимают телефон в идеальном внешнем состоянии (+упаковка, чек, и т.д.) обратно. Понятно, что из-за GPS модуля, этот несчастный смартфон подпадает под пункт: 'оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями,' Но, всё-таки на конкуретном рынке нужно предоставлять больше сервиса покупателям.