Евросеть

Добрый день. очень хочется написать отзыв. Надеюсь их кто-то читает и примет меры. Заказала электронную книгу 08.04.2013. Заказ и оплату произвела через интернет. Созвонилась с девушкой сотрудником по телефону. Объяснила что доставка нужна в этот же день. Была срочная необходимость. Обещали доставить с 13-00-16-00. К девушке сотруднице претензий нет. разговаривали вежливо, уточнили адрес, телфон и прочие необходимые данные... ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ С ДОСТАВКИ. Приехал молодой человек. Проверили комплектацию и гарантию. На то что книга не включается получили ответ:' разряжена .. заряжайте..'После 4 часов зарядки книга так и не включилась..После звонка в офис Евросеть, нам ответили: 'Вы не умеете включать. Привозите нам завтра мы сами включим.' На следующий день по приезду в офис нас пытались отправить в Сервис. Якобы продажа прошла и теперь все вопросы к сервису. После ругани , нам заменили книгу. РЕЗЮМЕ: Товар который был необходим мне срочно, я получила с запозданием на сутки. Некомпетентная работа специалистов по доставке ( товар привозят в недееспособном виде). Ведь при доставке мы должны иметь возможность проверить работу техники, а не получать ответ: 'Разряжена'. Более делать заказы через Вашу сеть я думаю мы не будем. Так как мы планировали приобрести товар и получить его курьерской доставкой и использовать. А НЕ ПОЛУЧИТЬ СЛОМАННЫЙ ТОВАР, ПОТРАТИТЬ ПОЛДНЯ НА ПОЕЗДКУ В ОФИС, РУГАНЬ С ПЕРСОНАЛОМ И ДАЛЬНЕЙШУЮ ЗАМЕНУ ТОВАРА. В данном случае думаю, что Вас специалист должен был приехать к нам и произвести замену некачественного, доставленного ранее товара. Очень надеюсь ЧТО БУДУТ ПРИНЯТЫ МЕРЫ и разбор по данному случаю.. Но дальнейшего сотрудничества боюсь не получится.. вот так вы и теряете клиентов.номер моего заказа номер 130408-157398-CH от 08.04.2013