Евросеть

Челябинск. Магазин Евросеть в Фокусе.Купил меньше года назад себе телефон Нокиа Аша 300 в этой конторе'Рога и Копыта'. Плюс дополнительную гарантию. Не прошло и года,как телефон мой перестал видеть симку. Перезагрузишь его,поработает и опять. Отнес я его обратно в магазин. Взяли на экспертизу на 45 дней. По истечению данного срока вынесли моему телефону приговор 'в связи с нарушением правил пользования и т.д. и т.п. снимаем ваш телефон с гарантии'. Как? Если на телефоне нет и царапины я мог нарушить правила пользования? А вот оказывается как:'ДЕЙСТВИЕ ТРЕТТЬИХ ЛИЦ ИЛИ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ!' Вот как! То есть доп.гарантия 'тазиком накрылась'. Я пишу притензию на имя ген.директора. Ответ мне присылает какой-то менеджер( причем письмо мне вручили тут же напечатанное,не распечатанное,а тут при мне его составили и вручили в этом же магазине,прям при мне) без росписи и печати. А дата поставили 10-ти дневную. На мои вопросы директор вообще не отвечает. Люди не берите ничего в Евросети.