Евросеть

Заказала вчера телефон для мамы, в три часа ночи мне приходит смска 'Ваш заказ №130911-140602-MS на сумму 990 руб. принят и находится в обработке. Ваш интернет-магазин Евросеть'. Ну, думаю, отлично, перед работой наверное смогу забрать (ей телефон сейчас срочно нужен), но утром мне никто не позвонил, связались со мной только в 11 часов, и менеджер радостно сообщил мне, что мой заказ не может быть выполнен, так как телефонов было всего 2 последних, оба уже проданы, и больше не будет! Никаких извинений, ничего, просто ' заказ не может быть выполнен' и все (я уже не говорю о том, что когда мой заказ не могут выполнить в других крупных сетях, которые дорожат своей репутацией, мне обычно предлагают какой-нибудь промокод или бонус, - не всегда они мне нужны, но ,по крайней мере, впечатление не становится негативным) На мой вопрос, а почему же во во время оформления, тогда была активна кнопка 'Купить', гениальный ответ: 'Не было менеджеров в вечернее время, чтобы обработать заказ и снять товар с сайта'! Фантистика! А для чего же тогда был написан сайт, неужели нельзя было добавить информацию о количестве, в других сетях (не буду говорить где), если товар закончился, на сайте он становится недоступным (сама лично один раз так заказывала последний товар и сразу после завершения оформления у товара изменился статус 'Товара нет в наличии'). Но в 'Евросети', видимо, считают, что лучше добавить на сайт побольше глючной анимации, из-за которой даже сортировка товаров по цене у меня заняла около 5(!) минут и нанять работу побольше менеджеров для бесполезных звонков, чем один раз заплатить хорошему программисту, боюсь даже представить, сколько заказов было сделано, после того, как товар был уже распродан, и сколько аналогичных звонков было совершено! И напоследок мне сказали: 'Вы можете выбрать другую модель!', - это замечательный совет,мне он очень помог! Только вот выбирать я уже буду не на вашем сайте,у меня,в отличии от менеджеров Евросети,нет времени на лишние действия.