Евросеть

Сеть салонов 'Евросеть' удобна, но это лишь при условии что купленный вами товар полностью исправен и Вас устраивает. Если что-то пойдет не так, юристы Евросети будут вешать Вам лапшу на уши. Конкретно в моём случае - я приобрел в салоне 'Евросеть' в ТРК 'РИО' автомобильный держатель для смартфона. Выбрал модель с виду качественную и недешёвую (R.Blake). Когда спали морозы решил установить. Тут-то обнаружился брак - заклинившая защёлка присоски. При первом обращении в магазин, сотрудник соединил меня с юристом Мариной из Москвы, которая напористо стала мне доказывать, что обмен возможен только в течение 14 дней, не обращая (намеренно?) внимание, что данное положение относится к ИСПРАВНОМУ товару. При этом Марина общалась надменным тоном, периодически вставляя фразы 'Вы разговариваете с юристом!' и 'Я закон наизусть знаю!'. К такому я был не готов, т.к. Закона наизусть не знал. В других магазинах в аналогичных ситуациях у меня конфликтов не возникало. Перечитав на досуге Закон я пришел во второй раз с письменно составленной претензией. К чести продавцов, они вошли в мою ситуацию, но без санкции сверху сделать ничего не могли. А сверху пелись те же песни про 14 дней, которые они почему-то называли ГАРАНТИЕЙ! Я спросил а что это у меня на упаковке написано 'Гарантия - 6 месяцев'? Они ответили 'Это гарантия производителя, а наша - 14 дней'! Производитель на коробке указан. Это Китай. Я попросил дать мне адрес и телефон гарантийной мастерской Китая, (по Закону продавец обязан давать полную информацию о товаре)! Немая сцена... Продавцам даже запретили принимать у меня претензию... Господа Евросетяне - мне это надоело. Я не буду дальше обивать ваши пороги. Для меня это дело принципа а не денег. Я заказываю экспертизу (которая в 3 раза дороже изделия, но мне пофиг - вы заплатите и за экспертизу и за моё потерянное время), а затем подаю в суд. Юристов и у меня на фирме достаточно. ЗЫ. Господа! Не играйте в рулетку с компанией Евросеть!