Вежливое общение в службе рекламации ( после того как дозвонитесь)
Не все детали привозят, сложно дозвониться
Дело было в субботу. Заказали холодильник с доставкой. Привезли. Жена посмотрела внешний вид и наличие ящиков, расписалась в накладной. Приехал я, обнаружил царапину на корпусе и некомплект по крепежу, позвонил грузчикам, те сказали звони в магазин, позвонил в магазин, там сказали звони в отдел рекламации после 16-00 , позвонил в отдел рекламации после 16-00 , автоответчик сказал звоните в понедельник с 10-00. Какбы уже взбесило... Дозвонился до отдела рекламации в понедельник, там ответили , что ничего не знают о крепеже и вообще нужно было сборку у них заказать, дали телефон представительства компании в России и были таковыми. Позвонил официалам , те сказали звонить в магазин, где покупал. Круг замкнулся. Сейчас нашел крепеж отдельно за 700 рублей , но надо ехать тратить время... Видимо нужно заказывать сборку в этом магазине иначе не кладут крепеж.