Euro-Diski

Всем добра. Заманило меня предложение низкой цены на зимнюю резину и бесплатного шиномонтажа. Не то, чтобы цена совсем плинтус, но на сотку дешевле, чем, например, в Шинсервисе, где брал летнюю резину. Заказал, записался на шиномонтаж на Обручева. Приехал вовремя, очереди нет. Сняв старую резину, шиномонтажники указали на остатки старой резины на диске, спросили: "Зачищать?". Естественно сказал, что зачищать, потому как иначе, по моему мнению, примыкание новой резины будет не плотное и колесо не будет держать давление. Зачистка одного диска шеткой заняло минуту. При оплате заказа оказалось, что работа по зачистке диска не входит в бесплатный шиномонтаж и стоит по 100 р за 1 диск (100 р в минуту=6000 в час=48000 в рабочий день. круто). По моему мнению, что профессионалы должны делать профессионально, не нашел понимания ни у мастера, ни у его начальника (Александр). В общем, товарищи водители, при заказе этого якобы бесплатного шиномонтажа, берите еще денег сверх заказа и вообще сравнивайте цены с другими поставщиками +минимум 100 р за 1 колеса.

Да, пока мне перебрасывали резину, соседу по подъемнику поставили не его заказанный размер. Возвратился переставлять и потерял в 2 раза больше времени

Никогда не писала отзывы в интернете...УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

Заказала комплект летней резины, обсудили дату доставки. Утром в день доставки позвонил водитель, сказал что будет с 12 до 14. Начиная с 15.00 я стала звонить и водителю и в офис, но:
- несколько часов "менеджер" Анастасия просто не могла найти номер моего заказа, я уже не говорю про ее грубость и хамство. В результате, она бросала трубки и отказывалась предоставлять какую-либо информацию.
- водитель отвечал на звонки через раз и много "кормил" тем, что будет через 15-30 минут.
Что вы думаете в итоге?
Доставку осуществили в 20.30 продержав на коротком поводке целый день.
Не посоветую связываться с таким "клиентским сервисом" и особенно оплачивать свой заказ он-лайн!!!

Такого отвратительного сервиса не встречал за последние лет 15 НИГДЕ!!!!! ПРОСТО УЖАСНО!!!!

Покупатели, имейте ввиду, основываясь на своем опыте говорю доставки в ужный день и нужное время скорее всего не дождетесь! Будьте осторожны!!!
Распишу более подробно:
ТРИ дня назад вечером заказал резину. На утро позвонил менеджер и сказал что будет доставка на вечер. По стечению обстоятельств, днем вынужден был позвонить менеджеру и попросить поменять адрес доставки, вроде как поменяли, все ок.
Вечером ни звонка, ни смс, ничего. Стал звонить, дозвонился, сказали что мою заявку вообще удалили почему то. Перекинул на следующий день на утро, а так же и запись на шиномонтаж.
На следующий в 9 утра мне позвонил некто Сергей, водитель и спросил в какое время ме было бы удобно получить заказ. Я сказал, что лучше вечером, но опять же по другому адресу (все адреса в пределах 5 км друг от друга), рядом, К сожалению по причинам связанным с работой. Сергей сказал, что нет проблем, но мне нужно связаться с логистами и сказать об этом им, а они в свою очередь передадут инфу ему. Связался, передали, перезвонили, сказали что только на вечер.
Доставка с 18:00 до 23:00, Время 20:25, звонков нет, смс нет. Звоню в фирму, трубку не берут, время нерабочее. Звоню на номер Сергея, дозвонился с 5 раза. И Тут этот Сергей, нецензурно выражаясь, говорит мне мол, что вы мне названиваете, договаривались с логистами с ними и разбирайтесь... это полный Пи..дец! Поняв, что доставки сегодня скорее всего не будет, пришлось уехать домой. Ждал по указанному последний раз адресу с 15:00 до 21:00
Короче, в 23:00, будучи уже дома, ПОЛУЧАЮ СМС О ТОМ ЧТО ДОСТАВКА С 18:00 ДО 23:00 И ИМЯ И НОМЕР НОВОГО ВОДИТЕЛЯ.
МНЕ ТРАХАЛИ МОЗГИ ТРИ ДНЯ!
Вот пишу этот отзыв, просто эмоции уже переполняют. Я ТОЛЬКО ЧТО ПОЛУЧИЛ ЭТУ ГРЕБАНУЮ РЕЗИНУ!!!! ВРЕМЯ СЕЙЧАС 23:45!!!!!!!!!!!!! Куча потраченного попусту времени и испорченное настроение!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!