essere.ru

Оформил на 24 марта мелочь - электрическую зубную щетку. Заказ приняли вменяемо и вежливо.Однако ничего мне не привезли. В день доставки (с 12 до 18), после 18 позвонили и сказали. что сломалась машина. Но заверили, что, мол, не волнуйтесь, до 23 доставим. И...естественно, тишина. И, тоже естественно, в вечернее время дозвониться к ним невозможно. Позвонил утром, 25-го. Менеджер Михаил клятвенно уверил меня, что до 12 часов заказ привезут. В 12-30 звоню в доставку и спрашиваю, привезут или не привезут. Объясняю, что в ближайшие часы должен уехать и курьер окажется перед закрытой дверью. Отвечают, что Вам срочно перезвонят. Через час перезвонили и сказали, что данного товара на складе нет и доставки не будет!!! Обращаться в магазин, который доставляет одну зубную щетку исключительно(!) на автомобиле, да еще не убедившись в ее наличии на складе, я больше не буду. И рад, что отделался пустяком - пятью-шестью звонками с напоминаниями и несколькими часами ожидания.