eradetstva.ru

Сделала заказ 12 мая, в заказе 6 разных наименований товара, пришло сообщение на почту, что заказ принят в обработку, а утром 13 мая приходит смс и сообщение на почту, что мой заказ отменён, а товара уже нет в наличии. Я отправила ответ на письмо с вопросом, неужели всех товаров из заказа нет, но ответа не получила. При этом, на сайте все позиции моего заказа до сих пор доступны для заказа и числятся в наличии, как это понимать? Если товара нет в наличии, то почему это не отобразили на сайте? И я так и не узнала, точно ли всех позиций из моего заказа нет, неужели нельзя было позвонить и сказать, что есть, а чего нет, может и отменять заказ не надо было бы, а то тут уже всё за меня решили.