В субботу 04.03.2015 заказала карандаши на сайте магазина http://www.eradetstva.ru/product39172.html. Перед заказом позвонила в магазин и уточни наличие, мне подтвердили наличие. После заказа в субботу отзвонилась менеджер и еще раз подтвердила наличие, пообещала доставку на понедельник, сказав что предварительно мне перезвонят. В понедельник я звонка не дождалась и позвонила сама, мне обещали перезвонить. После чего со мной связалась менеджер и сообщила, что данного товара нет в наличии (До сих пор он числиться в наличии на сайте!!!) и предложила свою помощь, чтобы подобрать аналогичный товар. Я согласилась. После этого она мне перезвонила через сутки и предложила пастельные карандаши по цене в 2 раза дороже тех, то я заказывала. Удивляет, что с таким качеством у них столько положительных отзывов, видимо акция проходила скидка за отзыв на маркете