Скорее, претензия к службе доставки (пункт выдачи). Убеждали, что заказ не пришел, не зарегистрирован у них, отправляли меня в другой ('какой-нибудь') пункт выдачи, в конце концов, товар нашелся.
Приобрела мини-бильярд. В комплекте не оказалось треугольника для шаров.