Заказывал термопот осенью 2010 г. Даже с учётом доставки вышло дешевле, чем в местной рознице. ПониЭкспресс доставила быстро. Не смотря на то, что термопот был упакован только в фирменную упаковку, без дополнительно защиты - доставили целым и рабочим. Как оказалось, обработка и обслуживание заказа происходила оперативно, но вот изменение статус на сайте - с большими задержками (как сейчас, не знаю), что вводило в заблуждение. Ибо, на момент передачи курьером заказа в статусе значилось - 'ожидает оплаты'. И это спустя более 10 дней. И на вопросы по почте не было ответов - может там спам-фильтр всё режет? В общем, хоть и молча, но заказ исполнили, спасибо. Самураи вы наши.