elson.ru

Никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина и другим не советую! Заказала у них конверт -одеяло для новорожденного ребенка. В описании было написано, что оно на весну. Привезли через день ( ждала весь день привезли вечером). Я допустила ошибку и не проверила заказ при курьере, но как только он вышел за дверь я обнаружила, что одеяло на лето, совсем тонкая трЯпочка!!!Сразу же позвонила менеждеру прояснить ситуацию,почему меня поставили в заблуждение описанием на сайте, к тому же ясно, что одеяло не использовалось, новое и я бы хотела его вернуть или обменЯть, да и летнее совсем тонкое и понятно что оно стоит дешевле весеннего. Тем более я никаких бумаг не подписывала.. На мои доводы менеджер ответил пренебрежительно, что это мои проблемы и если не нравится- чтобы я отдала одеяло в детский дом!!! уважаемый менеджер: 'где, как и когда заниматься благотворительностью я решу сама без вашего участия!!! 'Осадок остался ужасный! могли бы просто обенять вещь на ту, что была мне нужна, т. Е. На весеннюю модель. Я еще надеюсь, что они прочтут отзыв, осознают свою вину и пойдуть на встречу. А так, это совершенно не лояльный к своим клиентам магазин и хамское отношение менджеров!!!