elson.ru

Отвратительный магазин. В субботу сделали заказ, доставку назначили на среду. Во вторник перезвонил, сказали: товар на складе, завтра вам позвонит экспедитор. В среду с утра звоню: Ваш заказ в стадии комплектации (т.е. привозить его никто не собирается). Сослался на вчерашний разговор, на что ответили: 'Ничего не знаю, отправлю письмо менеджеру, вам перезвонят' конечно, никто не перезвонил. Девочка на телефоне утверждала что ни в чем не виновата. Кроме того она не понимает, что она как представитель магазина на переднем крае продаж несет 100% отвественность перед потребителем за невыполнение юридическим лицом своим обязательств. Как я понял, магазин работает по тому-же принципу что и большинство: периодически контактируя с поставщиком и не имеет собственного склада. Кроме того, отношения с поставщиком не лучшие и 'жесткий резерв' магазину не ставят. Поэтому магазин пригоден только для покупки 'попсовой техники' которой все склады завалены.