Пренебрежительное и безразличное отношение к клиентам
Сделали заказ с доставкой. Обещали привезти на следующий день. Не привезли. Обещали доставить в течение 3 дней. Не привезли. Позвонили не менеджеру, который просто заговаривает зубы, а курьеру. Курьер работает так: звонит перед тем, как заехать, и если телефон занят, он разворачивается и едет по другому адресу. Курьер говорит, что подстраиваться под клиента он не обязан. В первый раз сталкиваемся с таким хамством. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИН ELSON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Есть еще много других магазинов, в которых дорожат клиентами.