З
Зодина Ирина оценил 14.01.2017
Оценка:
Отличный магазин. Заказала чайник, перезвонили, еще раз проверили заказ, доставка была через день. Назначили время удобное для доставки. Привезли товар вовремя. Курьер все подробно обьяснил, по поводу ремонта и возврата товара. Все понравилось. Молодцы!!!
Отличный магазин. Заказала чайник, перезвонили, еще раз проверили заказ, доставка была через день. Назначили время удобное для доставки. Привезли товар вовремя. Курьер все подробно обьяснил, по поводу ремонта и возврата товара. Все понравилось. Молодцы!!!
Ne
Nevzorov Alexey оценил 13.01.2017
Оценка:
Заказывал перфоратор (в четверг), сначала обещали доставку в пятницу, потом в субботу, суббота была неудобна, перенес на понедельник. Потом позвонили - в понедельник не сможем, когда сможем - не знаем. Отказался.
К
Калужский Леонид оценил 13.01.2017
Оценка:
Удобное время доставки, не боишься, что с утра под дверью уже кто-то может стоять, можно спокойно до работы доехать.
Время заказа и цена продукта не связаны между собой. Е-мейл на почту с данными заказа не присылают.
Ночью разместил заказ на пылесос. На сайте была указана цена в первой десятке по рейтингу маркета (вроде как временная акция). С утра практически сразу после начала работы сотрудников (часов в 10) звонок от менеджера. Девушка вежливо озвучила сумму, рублей на 300 дороже той, за которую заказывал товар. Сначала сразу не обратил внимания, потом зашёл на сайт -- вуаля, акции нет, товар даже дороже. А меня любезно оформили по той цене, которая актуальная на сейчас. Перезвонил на колл-центр, где мрачный оператор (видимо, с утра) отменил заказ. При этом он потребовал у меня номер заказа. И спасибо, что я при бронировании товара его сохранил, потому что никакого е-мейла от магазина с данными заказа не упало. И как бы оператор выяснял, что за заказ и т.п. данные ещё вопрос.
А
Аноним оценил 13.01.2017
Оценка:
обещают привезти вовремя и корректно общаются по телефону, отзывы хорошие, на что и повёлся
два раза переносили доставку, в итоге отказался от их услуг
обещают привезти вовремя и корректно общаются по телефону, отзывы хорошие, на что и повёлся
Ф
Фельдман Вадим оценил 13.01.2017
Оценка:
Данный магазин гарантийные обязательства не выполняет и не решает. Приобретали монитор viewsonic, который вскоре поломался, он оказался не сертифицированным в РФ, в коробке отсутствовали документы, гарантийный талон. Куда его отдавать в ремонт не ясно. Магазин ничего не комментирует...
Данный магазин гарантийные обязательства не выполняет и не решает. Приобретали монитор viewsonic, который вскоре поломался, он оказался не сертифицированным в РФ, в коробке отсутствовали документы, гарантийный талон. Куда его отдавать в ремонт не ясно. Магазин ничего не комментирует...
Г
Герасимова Анастасия оценил 12.01.2017
Оценка:
Низкая цена, доставка в срок!
Нет
Низкая цена, доставка в срок!
Е
Ерпылёв Алексей оценил 11.01.2017
Оценка:
Оперативно доставили заказ, никаких проблем не возникло.
Оперативно доставили заказ, никаких проблем не возникло.
Л
Лариса Лариса оценил 11.01.2017
Оценка:
четкость, оперативность, профессионализм
незначительные проблемы при формировании заказа.
Заказ № 256009 в магазине klin.elmall50.ru на покупку кухонной вытяжки Elikor Квадра 90 нержавейка (650) выполнен быстро. При оформлении заказа произошла ошибка и я не могла его сформировать. Позвонила в службу поддержки. Девушка извинилась за существующую проблему, сказала что надо сделать и за 1 минуту заказ был сформирован. Менеджер позвонил сразу, без напоминаний. Доставка до места без проблем. Очень довольны!!!!
К
Крамаренко Станислав оценил 11.01.2017
Оценка:
Не доволен магазином. Заказал микроволновую печь. Сидел дома ждал доставку. Печь не доставили. Никто не позвонил мне. Самостоятельно связался с менеджером и узнал, что ее в наличии нет и существенно изменилась цена(повысилась почти на 1000 рублей). В итоге отказался от заказа.21 век на дворе! Позор!
С
Сиделев Юрий оценил 10.01.2017
Оценка:
Оперативность. Вежливость. Исполнительность
Не замечено
В час ночи надумал купить стиральную машинку. Выбрал, заказал, получил письмо-подтверждение. С утра отзвонились, подтвердили доставку, в 18.00 привезли. Водитель - приятный, вежливый парень. Интернет-магазин, каким он и должен быть
К
Кутуев Ринат оценил 10.01.2017
Оценка:
Товар должны доставить в день покупки.
Товара нет в наличии. Самостоятельно отменяют заказ
Заказал телевизор LG 43UH619V, предварительно отказавшись от другого продавца т.к. ТВ должны были привезти в день покупки. Вечером звонят и говорят, что телевизора нет в наличии и сами отменили заказ. Вечером смотрю опять этот же продавец с этим же товаром, но по другой цене!!!!
В
Владимировна Лили оценил 10.01.2017
Оценка:
Заказ доставили в срок
Некомплект поставки, ситуацию исправить никто не хочет.
Купила плиту, привезли в срок, но в пакете с бумагами не оказалось руководства по эксплуатации. Плита сложная, многофункциональная, без инструкции пользоваться ей невозможно. Также в комплекте не оказалось стеклянного противня. Звонок и переписка бессмысленны - магазин отсылает на сайт производителя и предлагает самой искать и скачивать инструкцию, хотя по закону продажа сложной бытовой техники без руководства по эксплуатации на русском языке запрещена. Буду подавать в суд, так как магазин ни на что не реагирует.
К
Камышина Виктория оценил 08.01.2017
Оценка:
Заказ был доставлен чётко в указанный срок.
Заказ был доставлен чётко в указанный срок.
Б
Берегой Иван оценил 08.01.2017
Оценка:
Доставку получил вовремя. Претензий к товару нет, все работает отлично.
Нет
Спасибо!
г
габидулина анна оценил 08.01.2017
Оценка:
Широкий выбор техники. Приемлимые цены. Хороший сервис. Обратились по рекомендации знакомых. Приобрели телевизор. Номер заказа 230456. Очень довольны
Не обнаружили
Широкий выбор техники. Приемлимые цены. Хороший сервис. Обратились по рекомендации знакомых. Приобрели телевизор. Номер заказа 230456. Очень довольны
Н
Новиков Андрей оценил 06.01.2017
Оценка:
Всё прошло в штатном режиме. С доставкой проблем не было, привезли в оговоренный интервал.
Пока претензий нет
Нормальный магазин, думаю в ближайшее время еще что-нибудь заказать
К
Королёва Любовь оценил 05.01.2017
Оценка:
Вежливые консультанты. Быстрая доставка.
Не обнаружила.
Приятно удивлена была бесплатной доставкой. Спасибо огромное за вашу работу.
З
Зеленый Михаил оценил 05.01.2017
Оценка:
При попытке связаться с магазином по указанным на его сайте http://klin.elmall50.ru телефонам (+7(495) 374-67-23 и +7(499) 348-19-22) по первому номеру после большого числа гудков слышен характерный писк модема или факса. Звонок на второй номер сбрасывается (слышны три коротких гудка и трубка вешается). Есть услуга заказа каллбэка на сайте, но их фирмы мне так и не перезвонили. Можно было бы списать на то, что сейчас каникулы, но на сайте написано, что они 365 дней в году работают...
При попытке связаться с магазином по указанным на его сайте http://klin.elmall50.ru телефонам (+7(495) 374-67-23 и +7(499) 348-19-22) по первому номеру после большого числа гудков слышен характерный писк модема или факса. Звонок на второй номер сбрасывается (слышны три коротких гудка и трубка вешается). Есть услуга заказа каллбэка на сайте, но их фирмы мне так и не перезвонили. Можно было бы списать на то, что сейчас каникулы, но на сайте написано, что они 365 дней в году работают...
С
Станислав Шаповалов оценил 04.01.2017
Оценка:
Оперативность
нет
Заказал компьютерный монитор. Оператор перезвонила через 10 мин, общалась вежливо, договорились о времени и дате доставки. В день доставки перезвонил курьер и сказал что через 30 мин. будет у меня по адресу. И это все в канун Нового Года. Рекомендую.
Л
Лазарева Светлана оценил 02.01.2017
Оценка:
Большой выбор товара. Низкие цены. Очень быстрая и хорошая организация доставки товара.
Нет
Сделала заказ по интернету 26 декабря 2016 г поздно ночью. Заказала магнитный мольберт для ребенка. Заказ 252689. Утром со мной связался консультант, и мы обговорили сроки доставки. А уже 29 декабря 2016г в 14 часов заказ был у меня дома. Все быстро, качественно и очень доброжелательно. Я осталась очень довольна работой этого интернет магазина. И в дальнейшем обязательно буду пользоваться его услугами.
А
Аноним оценил 01.01.2017
Оценка:
Оперативность менеджеров магазина.
Не выявлено
Рекомендую интернет магазин. Очень оперативно связались менеджер, согласовал время доставки. Увожаемые покупатели с невысокой ценой за товар, доставка БЕСПЛАТНО. Рекомендую всем этот магазин.
С
Салахутдинов Тимур оценил 31.12.2016
Оценка:
Спасибо большое всему персоналу и администрации магазина!!! Ооооочень доволен покупкой и сервисом магазина!!! Обязательно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым, родственниками и друзьям! Такого чёткого сервиса я ещё не видел! С полной уверенностью заявляю что Вы лучшие в городе! Побольше бы таких добросовестных продавцов в городе. Покупал у Вас телевизор Lg UHTV 4K. С Наступающим Новым Годом!!! Процветания Вашему бизнесу и роста продаж в Новом году!!!!
К
Кузнецов Сергей оценил 31.12.2016
Оценка:
Доставка в срок, низкая цена.
Нет
Курьер привез телевизор домой, его распоковали и проверили сразу, покупкой остался доволен. Общались вежливо.
Л
Лудин Денис оценил 31.12.2016
Оценка:
оперативно, спасибо.
Ф
Фёдор Фёдор оценил 31.12.2016
Оценка:
Быстро, точно
Не замечены
Всё было чётко и как обещано на сайте. Перезвонили, курьер приехал в обещанное время, заранее, как просили, позвонил. Всё объяснил, как принять, что смотреть ... С учётом предновогоднего ажиотажа, приятно удивили. Так и должны работать интернет магазины! Спасибо!!
А
Алексей Алексей оценил 31.12.2016
Оценка:
Хороший магазин. Цены самые низкие в городе. Доставка оперативная.
Не обнаружено
Сделал заказ 23.12.2016 года 246067 графический планшет. Доставку сделали оперативно. Коробка опечатана заводской пломбой. Все отлично работает. Уже не в первый раз делаю заказы в этом магазине.
А
Аноним оценил 31.12.2016
Оценка:
Заказывал карту памяти самсунг, привезли в оговоренное время.
Курьер не смог пояснить куда обращаться в случае гарантии и каков её срок.
Заказывал карту памяти самсунг, привезли в оговоренное время.
К
Кожевникова Вероника оценил 30.12.2016
Оценка:
Был сделан заказ соковыжималки Philips 1870, очень хорошая модель, наслаждаемся теперь свежевыжатым соком. Доставка соковыжималки была оформлена на 27.12.16 буквально за 3 дня до доставки, предновогодняя оперативность порадовала. Товар был в наличии, доставили в нужное время вечером, единственное не позвонил курьер предварительно, очень переживали, что не привезут товар, тк это был подарок. Но менеджеры уверили по телефону, что все хорошо. Так и вышло. На месте товар распечатали, проверили на наличие брака. Покупкой и магазином довольны!
Пока не выявлено
Был сделан заказ соковыжималки Philips 1870, очень хорошая модель, наслаждаемся теперь свежевыжатым соком. Доставка соковыжималки была оформлена на 27.12.16 буквально за 3 дня до доставки, предновогодняя оперативность порадовала. Товар был в наличии, доставили в нужное время вечером, единственное не позвонил курьер предварительно, очень переживали, что не привезут товар, тк это был подарок. Но менеджеры уверили по телефону, что все хорошо. Так и вышло. На месте товар распечатали, проверили на наличие брака. Покупкой и магазином довольны!
Р
Романов Альберт оценил 30.12.2016
Оценка:
Отличный интерне магазин!
нет
Отличный интерне магазин!
М
Местоев Нугзар оценил 30.12.2016
Оценка:
приемлемая цена, доставка до двери и в указанный срок, оплата при получении и после осмотра товара, вежливый курьер и менеджер с кем общался по телефону
мало информации в характеристиках на некоторых товарах но думаю это не проблема и магазин учтёт это
номер заказа 250570 мини-печь доставлен 26.12.2016. качеством товара удовлетворён. курьер оповестил и доставил в течении 10 минут. В общем не плохой магазин рекомендую